社会救助事关困难群众基本生活,是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的,兜底性、基础性制度安排。
近期,静宝将陆续报道静安区在开展社会救助服务类工作中的好做法、好经验
某天,石门二路街道恒丰居民区一名女孩,背着书包大哭着飞奔进入小区,救助顾问得知情况紧追其后,赶到后发现孩子父亲突发疾病已去世。
“这户家庭原本的情况就很特殊,我一直在跟进,没想到雪上加霜了……”救助顾问介绍,女孩13岁,父母离异,与奶奶、父亲居住在17平方米的房屋,父亲是一名保安,平日里生活就非常困难。
救助顾问意识到,男主人去世,断绝了该户家庭的经济来源,并给孩子带来沉重打击。
于是,救助顾问当天就与街道救助所联系,启动了社会救助程序——区社会救助中心第一时间介入,帮助孩子成功通过困境儿童申请。街道救助所聚合区域化党建资源,形成了生活帮困、课业辅导、心理慰藉、为老助浴等一体化帮扶方案,从精神和物质等多方面帮助这户人家逐步走出困境。
这也是石门二路街道社会救助工作中的一个缩影。近年来,街道以社会救助改革创新为契机,着眼于社会救助工作的难点、堵点、痛点,发挥“邻里石二”区域化党建品牌优势,把社会救助工作“嵌入”区域化党建工作之中,不断挖掘区域化党建单位在参与“邻里石二”建设中的最大公约数和最大同心圆。
走街串户
及时发现“沉默者”
目前,石门二路街道11个居民区以街区党建联盟为依托,以社区救助顾问骨干为主要力量,连接居民区楼组与商务楼宇“楼楼”联动平台,不断强化党建引领、党员尽责、党群融合功能,不定期开展“敲门问需”入户排摸,及时准确掌握重点困难群众基本情况,做到底数清、情况明。
近期,祥福居民区走访发现有一位老党员汤先生,身患重疾需动手术,退休工资不高。碍于党员身份,他不想给居委“添麻烦”。
以往,对于这类“沉默者”,社区不太容易第一时间掌握相关信息。如今,通过“走街串户”的社区救助顾问,就可以第一时间得知情况,即刻上门对其进行安抚,并将他纳入服务类社会救助之中,一定程度上缓解了他的经济压力。
分群分类
形成“对象需求清单”
街道不定期汇总分析各居民区的排摸信息,坚持问题导向和需求导向,按照普通性与特殊性、物质类与服务类进行区分,将现有社会救助、为老服务、助残帮扶、军人照护、未成年人保护、就业扶持等各项规定政策无法覆盖到但需要提供帮助的对象,汇总形成“对象需求清单”,探寻困难化解的突破口和关键点,形成物质类救助应救尽救、服务类救助应享尽享的社会救助网。
达安城居民区一位34岁的居民廖先生,因失业,要求申请低保,居委会和街道耐心解释低保救助规定,并联系辖区单位解决再就业问题,得到上海求必应咨询服务有限公司的支持并推荐就业。
搭建平台
画出最大“同心圆”
斯文里居民区学生小方因高中学费困难,得到上海静安警备区第二军休干部休养所的认领支持,考取心仪大学;恒丰居民区困难儿童肖施父亲突发心脏病去世,母亲罹患子宫癌,得到上海利隆化工化纤有限公司的及时资助……
石门二路街道坚持资源统筹、区域合作、共同发展的基本原则,以区域内各类党组织为支撑,组织街道工、青、妇,联合党群、统战、营商、劳动等部门,加强走访排摸,针对居民“吃、住、穿、行、康、养”等基本生活服务“急、难、愁”问题,设计“邻里共助、邻里共帮、邻里共享”等10个系列“邻里”项目、50个项目内容,形成“邻里石二区域化党建共建项目清单”。
此外,辖区51家区域化党建联盟,以“对象需求清单”为圆心,分别根据各自企业文化和特色资源,开展融合互动和项目认领,在“邻享服务、邻享健康、邻享关爱”三个层面,开展“亲子托育、修配服务、送货上门、心理咨询、健康驿站、春雨助学”等九个方面的服务。2年来,受益60余户家庭近千人次。
下一步,石门二路街道将按照社会救助工作与区域化党建工作同向、与社区困难群众同频、与党组织使命同行的思路,在统筹推进基层党组织建设和社会救助体系建设、统筹推进“邻里石二”发展和困难群众诉求化解的“双统筹”中,努力找准对接点和着力点,倾力探索“政社同心、多方参与”的新路径,培育开放、创新、增值等诸因素融合发展的“新基因”,不断激发服务类社会救助工作的新活力。
来源:上海静安
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