#精品长文创作季#题记: 不贵于无过,而贵于能改过。人的可贵之处,不在于没有过错,而是在于犯错之后,能够虚心接受并改过。人须在事上磨,方立的住,方能静亦定,动亦定。
每个银行的工作人员都想当行长,特别是一些银行基层员工觉得银行行长最容易,没有压力、收入高、责任小,现实真的是这样吗?凌晓行长当过银行两任小支行的行长、当过一任小分行的行长,也当过一任大分行的副行长和行长。他告诉我,当小行长比大行长更难,新任行长后一定要牢记以下十条戒律:
第一条戒律:小银行的行长需要非常强的个人能力,大行长靠团队,小行长全靠行长,别在遇到困难时指望员工。
虽然说,一个支行或分行的发展最终要靠团队的能力和凝聚力,但在行长上任之初,你不能把希望寄托在任何人身上,你必须依靠你自己。那些大支行、大分行有业务基础、有业务团队,而小支行、小分行这些都没有,你必须依靠自身的能力组建业务团队、建设业务基础,遇到任何困难和难题只能依靠自己才能解决,部分人是看热闹的,部分人是没有能力的。
第二条戒律:上任以后看到的问题和风险隐患永远不要心存侥幸,一定要抓紧时间优先解决。
很多行长上任之初,肯定是把发展业务当作重点,希望通过发展解决问题,因此对发现的一些风险隐患和问题要么没有认真,要么精力上无暇顾及,以为等到合适的时机再解决。
但往往事与愿违的是,当时你认为最可能出问题的地方,你当时发现的风险隐患,最后一定出问题,风险一定会出现,根本不会给你足够的解决时间,而你能够看到的问题和风险隐患,说明已经到了非解决不可的程度,必须下大力气解决。拖不仅无助于问题的解决,相反可能会加剧问题和风险的程度。
第三条戒律:行长要对自己银行涉及到的各个岗位各种事情啥都要明白,即使你不会干但也要非常清楚明白。
小分行和小支行上任后,面临的问题可能涉及到银行的所有方方面面事情,有的领导如果不懂就会听信手下和副手,从而慢慢地就会大权旁落,更重要的是所有的人可能都会糊弄你,甚至有的给你挖坑,但由于是你拍板的、你决策的、你同意的、你签字的,你都必须对出现的问题承担全部责任。
因此,对几乎所有的事情,你都必须清楚明白,即使你不能亲自操作,但你一定要知道,遇到问题不至于让人挖坑陷害。
第四条戒律:不要花精力去管理、培训干部和员工,只有通过一件事一件事地做好才能真正培养干部员工
很多行长到一个单位第一件事就是去花精力和时间培养和管理干部和员工,实际上经过一段时间才知道是徒劳的,因为你面对的干部和员工根本无法理解你的用意、不会理解你的要求,恰恰相反,会认为你是在玩虚的、不务实,效果自然大打折扣。
你要做的是,把主要精力用在日常经营、管理、业务的每一件具体事情上。通过具体的每件事、每一笔业务、每一个管理措施体现你对干部员工的培养,时间一长大家就知道活应该怎么干、业务应该怎么做、管理应该怎么抓。
第五大戒律:树立讲诚信、负责任、言出必行、言行一致的权威,千万不要为了一点利益而说话不算数
一些行长到任伊始就喜欢发号施令,甚至进行各种许诺,加薪、提职、奖金足够诱惑人,确实能够在短期内让干部员工振奋。但是很快就会发现这些承诺都是空的,根本无法兑现,从而导致士气大隆。
曾经有一个分行长,为了年末业务规模出台了临时激励措施,但是年末以后才发现制定的措施力度太大,业务规模增长的比预想的好,如果按照以前的政策兑现根本给不起了,因此就开始重新解释已经出台的措施,从而减少激励兑现。
新任行长一定要确立自己言出必行的形象,制定政策时要考虑清楚能力,而不是随意地调整政策、解释政策,从而树立自己在银行内部和外部客户的良好形象和口碑。这一点非常重要。
第六大戒律:新任行长以后不要急于交朋友,更不要把副手当成志同道合的朋友,因为他们有可能是你的阻碍
新到一地任行长,实际上往往是四面楚歌,根本分不清楚是敌是友、看不清是对是错。因此,不要急于交朋友,更不要把副手认做是志同道合的朋友,而是公事公办、小心决策。
很多行长一到任就急于先一个志同道合的副手,从而视为知己,然后言听计从,结果最后才发现原来他们早已经给自己挖了一个大坑,只能自己随恶果。
凌晓曾经有一个分行长,到任以后视一个副行长为知己,什么业务决策都要听取他的意见,结果半年以后发现这个人有问题;于是开始相信另外一个女副行长,并公开说是自己最得力的副手,结果后来才发现给自己挖坑。而后来两个副手联手把一把手告倒了,因为两个人知道的事情太多了。告状可是非常准确的。
第七大戒律:新任行长后不要急于求成,要把基础打好才能更好的发展
大家都知道心急吃不了热豆腐,但是很多行长却是一到任后就想着一口吃成胖子 。小业务看不上、一心想做一笔大业务翻身,岂不知大业务是最难成功的,而且需要时日,而小业务可以积少成多,而且涉及到更多的人体现出进步和业绩发展。
作为新任行长,千万不要急于改变现状,而是先适应现状、了解现状、再改变现状。要明白事急从缓的道理,所有急的事要谨慎决策,否则可能会酿成大错。
正确的做法是,先大张旗鼓地做好小业务,然后再寻求大业务的突破,即使大业务短期内没有突破,小业务只要有进步就是业务发展的体现。
第八大戒律:接任行长以后不要急于否定前任,毕竟说前任的坏话会得罪现在的副手和中层干部
任何一家分行都会有各种各样的问题,而新任行长最容易出现的问题就是先否定前任行长,让干部员工觉得自己比前任行长高明。但实际上,新任行长急于否认前任,会引发副手和中层的不满,无形成强化了干部员工对你的接受难度。
这是很多银行行长都存在的问题,因为不自信,只能先否认前任;因为拿不出自己的对策,只能先说前任做的不好。但实际上,说前任不好没有任何积极的意义。
正确的做法是,开始只说自己要求怎么干,不要轻易评价以前的做法好与不好;然后遇到事情只是事情本身的对错,不评价以前做的对不对。这样就可以平缓地度过交接期,给干部员工一个接受的时间和过渡。
第九大戒律:不要急于提拔干部,特别是不要急于提拔自己的副职
有的行长上任伊始就开始急于提拔干部,特别是急于提拔自己的副职,以为新提拔的副职能够给自己投桃报李,但因为新任行长对原有的干部了解不深,新提拔的副职无论是能力、人品可能都不足以回报你的期待。
凌晓任分行长时,由于副职缺位较多,不得已只能向总行推荐了一个部门总经理任副行长,本来这位总经理还可以,没有想到任副行长以后却不能以发展和大局为重,只以自己的个人利益为标准,每天加班加点地想否决业务的理由,结果导致整个分行怨气冲天,而总行对凌晓也有看法,认为推荐干部不够慎重。
有的人急于调整干部,但最后发现调整以后的效果并不好,因为也许你已经把不合适的人调整到你认为合适的岗位上去了。所以,先了解干部再进行逐步调整才是上策。
第十大戒律:行长要严于律己,基本的原则是:不动银行的钱、不碰银行的女人、不拿客户的好处。
曾经某银行上海分行长有32位女下属让大家误解了银行的行长,以为几乎所有的银行行长都是如此,现实中大多数行长都不是这样的。
作为分行长,要牢记三大准则:
一是不要动银行的钱,银行的钱都是明账,拿银行的钱容易在总行的各种检查中出现问题。
二是不要碰银行的女人,银行里美女众多,高素质美女也不少,作为行长一旦与下属关系不正常,可能在处理问题时就会出现偏差。
三是不要拿客户的好处,新任行长到任以后,必须有一些心术不正的客户来到身边,给你各种好处,从而希望得到你的贷款支持。一旦你与这引起人有了经常往来,可能在未来的业务中就会纠缠不清,甚至可能不得不违规发放贷款。
题结:持志如心痛,一心在痛上,岂有功夫说闲话、管闲事?很多人可能觉得当银行行长太容易了,网络上就有各种留言说最容易的是行长,实际上银行行长受的委屈和遇到的难题比你想象的更多,只有内心强大、承压能力强、有战略、懂谋划、懂业务、善管理的行长才能真正做好一个行长。你还觉得当银行行长容易吗?十大戒律你知道了吗?(麒鉴说银行)
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