为了临时创造独特的产品、服务或者产品与服务融合的成果，项目管理成为了各企业领导者们必备的工作方式。
然而由于中国企业对项目管理人才的培养比较晚，市场上对优秀的项目管理人才供不应求。尤其随着高新科技的发展，IT、通信等行业对不仅项目管理人才的需求日益增长，对项目管理人才的能力要求也越来越高。
那么，
项目管理到底是一门什么学问？
项目管理的生命周期和管理流程是怎样的？
项目管理具体管理哪些内容？
实际管理项目的过程中，哪些注意点需要被项目管理者们重视？
2020年12月27日，上海西藏大厦万怡酒店3楼贵宾厅一大早就高朋满座。上海人力资源社会保障部特聘讲师-方莹如约而至，专门为学威国际商学院亚洲城市大学硕士班的同学们倾情讲授了为期2天的《项目管理》课程，并在课程中一一给出了以上问题的答案。
讲师介绍
方莹
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP)，阿尔卡特–朗讯大学资深培训讲师，国家科技部、上海科委培训中心、上海人力资源社会保障部特聘讲师。
一、项目管理的定义
1、方老师，您好。请您向同学们大致介绍一下《项目管理》这门课程，以及作为企业高管的同学们学了这门课程对于他们的企业管理有哪些帮助呢？
项目管理就是通过一系列的步骤,对项目的时间、成本、质量以及范围进行管理。
然后通过整合团队以及土地、人脉、信息或数据等各种虚实物资源，限定的时间内完成项目，给客户一个满意的结果。
需要注意的是，服务管理对象的这三要素是相互关联的。改变范围将会对进度和时间产生影响，需要对时间或其它约束条件进行调整。同理，改变其中一个或几个约束条件也需要对范围作出调整，或对项目的期望值作出修改。
二、项目管理的的生命周期和管理过程
如果把一个完整的项目生命周期用时间轴来表示，这个时间轴上主要标记了5大阶段：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程以及结束过程。
那么具体在每一个阶段，项目经理们需要管理哪些内容呢？大家看下图，就可以察觉到一个项目需要管理的内容要素非常丰富，主要涵盖了：
项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目相关方管理等等。
三、WBS工作结构分解法
2、请方老师为我们解读一下什么是WBS，以及WBS在项目管理中的价值和意义？
很多朋友要问了。一个完整的项目需要管理这么多项内容，项目经理人们该怎么才能应付得过来呢？
大家应该都听说过愚公移山的故事吧。天下武功，唯细不破。
尽管大大小小的项目目标不一，繁杂程度也不一，然而如果我们能够找到正确的方法，将它无限分解到每一天需要落地执行的细节流程，那么无论多么庞杂的项目，最终仍然能像愚公面前的那座山，被项目共创团队一点点移完。
于是，方莹老师在课上特地为大家分享了专业分解项目结构的方法–WBS。
工作结构分解(WBS)可以在定义项目总体作用的范围内，将整个项目生态系统所需要的工作任务进行层次结构式分解。
这样分解的好处到底是什么呢？方莹老师这样给大家解释到：
将项目复杂度分解之后便于专业的人在特定的范围内做专业的事情，提高了工作效率。其次， WBS将项目各个细分任务中涉及到的问题集中在一个小领域，便于执行团队识别和处理。
最关键的是，WBS方便了跨部门协作，也意味着。沟通的效率得以提升。当所有业务板块像拼图一样最后组合在一起，诞生的项目成果也更容易实现创新和突破。
四、项目风险管理防范
除了聚焦项目目标应该如何一步步达成，项目管控过程中的风险也不容忽视。而这一点却往往是很多项目经理人最容易忽视的，或者是考虑不全面的关键。
众所周知，项目风险包括国家级层次的风险、市场层次的风险以及工程项目层次的风险。这三类风险总体概括起来，又可以分为外部环境风险和内部环境风险两大类。
其中大部分风险都是不可预测的，尤其像面临新冠疫情这类外部环境风险，企业应该如何做好成本管理和风险管控方案呢？方莹教授也在下面视频中给出了他的看法和建议。
3、后疫情时代，各行各业逐渐回归正轨，国内经济形势也逐渐复苏，在此背景下，该如何做好项目管理的成本管理和风险控制？
经过这两天倾听方莹讲师深入浅出的精彩讲解，在场的学员们对项目管理这门必修课有了更深层次的理解。
祝愿学员们在落地运用所学知识的实践中，能够真正在时间、成本、质量以及范围上寻求最佳平衡，注重风险把控，成为理想中的项目管理专家。
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