屡次曝光在“涉黄”舆情中的东郊到家,其创始人汤帆近期却表示,公司未来准备在香港上市。
《每日经济新闻》记者获得的一份商业计划书显示,东郊到家2023年GMV(成交总额)已达到22.5亿元,目前计划融资5000万元,并准备2027年登陆港交所。
合规性或许是横亘在东郊到家上市路上的一个重大不确定性因素,而在“涉黄”之外,与其他服务类互联网平台公司一样,劳动关系也是一道复杂的必答题。记者获得的一份2022年的裁判文书显示,东郊到家与其平台上的技师李某某并未签署劳动合同,而是以一份《技师合作协议》代之,根据协议,技师李某某原则上每日需挂钟11小时。不过,技师与平台之间的关系,还是被法院认定构成了劳动关系。
事实上,O2O到家服务在沉寂多年之后,最近几年似乎有风头重振之势。但记者也注意到,具体到上门按摩服务这一赛道,盯上或者涌入的公司已不在少数,行业未来发展仍存在不确定性。
近日,记者前往位于重庆北部新区的东郊到家,想采访创始人汤帆,但被告知其并不在公司。
图片来源:每经记者 王琳 摄
办公地点占据一层楼
汤帆偶尔到公司
在近期重庆首届O2O行业发展大会上,东郊到家创始人汤帆透露,截至2023年底,东郊到家完成了部分IPO的规划实施及合规准备工作,未来准备在香港上市。
东郊到家官网显示,其主要是搭建了“东郊到家”推拿按摩直约平台App,提供O2O上门按摩服务。公司产品在2019年5月8日成型,已完成22个城市、28个运营中心的服务网络布局,合作技师突破2万人。
但是,东郊到家首次进入大众视野,并成为舆论焦点,应该是其“涉黄”传闻。《新民周刊》报道显示,今年3.15期间,东郊到家因疑似“涉黄”被“福建广电海博TV”点名,福建广电的新闻报道指出,客户只要加钟,个别女技师甚至可以直接提供色情服务。
而在近日,又有《潇湘晨报》报道,江苏的赵先生(化名)在东郊到家平台预约了上门中式推拿,按摩快结束时,女技师突然要求他“加钟”购买色情服务。
这让准备赴港上市的东郊到家陷入舆情旋涡,首当其冲的便是业务的合规性。
东郊到家的公司主体为重庆聚米网络科技有限公司(以下简称聚米网络)。4月26日下午,《每日经济新闻》记者来到位于重庆市北部新区栖霞路18号的聚米网络,在一栋写字楼中,聚米网络占据了其中整整一层。
“汤总(即汤帆)平时偶尔会来这边,但是今天不在这。”聚米网络前台工作人员向记者表示,没有与汤帆提前预约,其无法帮记者与汤帆进行联系。
记者随后根据上述前台工作人员指引,在4月28日向聚米网络合规部工作人员发去采访函,期望全面了解东郊到家,但截至发稿,记者未收到聚米网络方面的回复。
裁判文书显示:平台不与技师签劳动合同
技师每日需挂钟11小时
值得一提的是,号称业务范围遍布全国20多城、合作技师超2万人的东郊到家,国家企业信用信息系统显示,其2022年年报披露的参保人数却仅有19人。
而在“涉黄”舆情发生后,东郊到家也曾以“涉黄是技师个人行为”解释。
那么,东郊到家到底是怎样运营业务的?其与平台上的技师是怎样的关系?
裁判文书网披露的2022年5月的一份裁判文书显示,在“东郊到家”上提供服务的技师李某某,签署的实则并不是劳动合同,而是一份《技师合作协议》,而且其是与平台的代理公司所签署,这份合作协议第二条写道,技师与公司是平等自愿的经济合作关系;协议第五条则对技师进行了一系列规范要求,包括要遵守国家、政府法令法规及条例,遵守平台相关管理制度及行为准则,不向客人索要任何服务费及小费;以及如果技师当月被客户投诉三次及以上,会有相应处罚;技师未经平台私自接单,一切后果由技师承担等。
根据李某某在庭审现场的陈述,其在2019年5月6日与东郊到家平台合作,在正式上线平台前,进行了20天的培训,培训内容是仪容仪表、按摩手法。
按照双方随后签署的《技师合作协议(补充协议)》,作为重庆地区第一批上线技师的李某某,有两种收入模式可供选择,一种是按项目收费50%进行提成,另一种是前三个月5500—6000元/月的保底工资。享受保底工资期间,每天在平台App上需挂钟不低于11小时,不管任何时候,挂钟在线的必须接单,每个月可休息3天。
东郊到家平台的代理公司重庆康奥四季浴足有限公司(以下简称重庆奥康)在庭审中也证实,技师在前三个月获得保底收入的前提是挂钟不低于11小时,如果低于11小时仍计算前三个月的保底收益,之后就没有了。
而在这一个庭审案例中,重庆奥康败诉,法院判定,技师李某某与重庆奥康在2019年5月6日至2021年7月17日之间存在劳动关系,重庆奥康需要履行相关义务。
东郊到家GMV已突破21亿元
计划2027年登陆港交所?
外界对东郊到家的了解并不多,或许也因此更加惊讶于公司的上市计划。那么,东郊到家的上市底气何在呢?
记者获得的一份东郊到家2024年的商业计划书显示,其计划2027年在港交所上市,而且号称合理市值将突破100亿元。
若上述规划能成为现实,也需要东郊到家的业务体量有实际支撑。
上述商业计划书介绍称,东郊到家的服务人群定位为高收入、高流动性、高工作压力的本地及商旅人士。服务项目包括中式推拿、通络培元、泰式SPA、法式SPA等。
到2023年,东郊到家的GMV为21.5亿元,同比增长近150%;实现订单量突破1000万单,同比增长约130%;平台用户突破1000万大关,同比增长67%。
“经过三年多的发展,目前市占率已达到70%左右。”东郊到家在商业计划书中表示。
到计划上市的2027年,东郊到家更是规划入驻城市40座,入驻技师7.5万人,GMV达85亿元。
具体到上市进展,东郊到家在商业计划书中表示,公司已成立董秘办公室,已经签约金杜律所、普华永道及沙利文等头部第三方中介机构,作为重庆市上市重点扶持企业,已经进入重庆市金融局拟上市预备库。
不过,对于上述商业计划书中所呈现的内容,《每日经济新闻》记者向东郊到家发去了采访函,但截至发稿未收到回复。
而天眼查显示,聚米网络目前仍尚未完成股份制改革,也尚未有外部机构股东进来。
相较于几年之后的上市计划,在这份商业计划书中,东郊到家目前先计划募资5000万元。
重回风口的O2O到家服务势头正劲
但到底能走多远?
事实上,O2O到家服务早已不是新鲜事物,其最初的萌生还可追溯至十余年前。
2013年,也被称为中国O2O服务的元年。彼时,移动互联网风头正劲,O2O到家服务也成为了那个时代风口上的“明星”。
那几年,出现的上门按摩或者推拿服务的O2O项目就有很多,包括点妙手、点到、健乐通、功夫熊等,而且还都还很快就实现了融资。
不过,彼时资本并未能催熟O2O到家服务市场,后者很快就进入了寒潮。
到了2015年以后,上述上门按摩或推拿O2O项目陆续传出融资失败、公司倒闭的消息。到了2017年,O2O到家服务领域标志性的事件便是京东到家宣布,其将关闭上门服务类目。
几年之后,O2O到家服务似乎又有卷土重来之势,而且今时环境与彼时已大有不同。
还是在重庆,同样走O2O到家模式的家电维修平台啄木鸟,在今年1月就曾递表港交所IPO,在其发展过程中,曾获得了58同城、小米等的投资。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,随着消费者生活节奏加快,对便捷性、高效性和个性化服务的需求不断增加,对便捷的生活服务需求日益增长。这也造就了到家市场的激烈竞争,为了在市场中脱颖而出,各平台通过创新商业模式、提高服务质量、扩大服务范围等方式来争夺市场份额,进一步促进了该领域的繁荣。未来,随着消费者需求的进一步释放和技术的不断进步,O2O到家服务市场有望继续保持强劲的发展势头。
具体到上门按摩服务这一赛道,陈礼腾认为这一行业业务门槛相对较高,需要按摩师具备专业技能、证书和资质、良好的沟通能力、健康与安全要求以及法律法规遵守等多方面的条件。
不过,记者也注意到,目前市场上涉足上门按摩服务的就不少,除了美团、京东到家等综合上门服务平台外,还有摩耶上门、蜗牛到家、轻喜到家、志玲到家、康悦到家等垂直平台。
记者获取的另一份裁判文书甚至显示,2022年12月,有公司试图参照东郊到家软件的功能,开发一款同类App。可见,盯上或者涌入上门按摩服务赛道的公司也不少。
正重回风口的O2O到家服务势头正劲,可预见入局者会越来越多,而同时面对合规性和劳动关系等问题的东郊到家,什么时候能够上市成功呢?
每日经济新闻
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