客户管理常用软件有哪些？（客户管理常用软件有哪些）
销售与营销，两个紧密相关的领域，却在数字化程度上有着明显的差异。营销以数字化为特点，通过高效率的广告推送和个性化定制，与陌生人建立起紧密的联系。而销售则更多地与熟人打交道，注重建立信任关系。然而，在销售环节，数字化程度却是最低的。为什么会出现这样的情况呢？
营销的数字化程度之所以高，与其追求广告效率密不可分。举个例子，字节跳动旗下的抖音，通过其高度智能化的平台，能够对用户进行准确的标签打造，了解用户需求并向其投放相关广告。这种高度个性化的推送使得营销达到了前所未有的效率。与陌生人为主要对象的营销过程，更注重效率和数据驱动。
然而，销售更多是与熟人做关系，这种关系无法被简单地数字化和规模化。想要实现销售过程的规模化发展，就必须要开始向陌生人拓展。与营销类似，销售也需要与陌生人建立关系，了解他们的需求，并提供解决方案来满足这些需求。销售过程不仅包含了认知、教育、决策、购买等环节，还包括了留存和转介绍等后续步骤。
在这个数字化时代，卫瓴·协同CRM应运而生，成为了客户管理的常用软件之一。卫瓴·协同CRM能够帮助企业实现销售过程的数字化和规模化。从而销售团队的工作效率和业绩。
并通过AI智能化的数据分析和客户关系管理，提供个性化的解决方案。
其次，卫瓴·协同CRM还提供了强大的跟进功能，使销售团队能够及时跟进和处理客户的需求和问题。此外，卫瓴·协同CRM还能够通过智能营销工具，协助销售团队更好地推广产品和服务，与潜在客户建立联系。
除了卫瓴·协同CRM，还有其他一些常用的客户管理软件。例如Salesforce，作为全球领先的CRM平台，它的功能非常强大，能够帮助企业全面管理客户关系，并实现销售数字化。另外，Microsoft Dynamics CRM和HubSpot CRM也是在市场上备受认可的优秀软件。
在总结中，销售与营销虽然有所差异，但本质上都是协同关系。营销借助高度数字化的手段，能够快速接触陌生人，并通过个性化推送实现高效率的广告效果。而销售更多依靠与熟人的关系建立信任，但为了实现规模化发展，也必须开始向陌生人拓展。卫瓴·协同CRM等客户管理软件的出现，为销售过程的数字化和规模化提供了强有力的支持。
无论是营销还是销售，数字化的时代已经不可逆转。选择一款适合自己企业需求的客户管理软件，将能够更好地与客户互动、提升工作效率，从而取得更好的业绩。
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