项目经理在面试时往往会被问到各种问题,这些问题在测试项目经理专业技能和知识的同时,也会对项目经理的个性和工作方式进行考察。今天,Cici老师专门整理了一些项目经理面试中的常见问题及回答技巧,希望对你有所帮助。
做简短的自我介绍
特别提醒:
一定要简短,不能长篇大论。很多时候,自我介绍主要是给面试官一个缓冲的时间来重新熟悉你的简历。所以,大家要通过自我介绍提醒面试官,你的特点和你为什么适合这个职位。
自杀式回答:
(1)背简历 不贴切:“我在第一家公司做了XX,第二家公司做了XX,第三家做了XX……”,并且大部分经历都和要应聘的职位没什么关系。
(2)自曝短处:“我是想转行的项目新人,对项目没什么经验……”
参考回答:
(1)我是谁:“面试官您好,我叫XXX。毕业于XXXX学校,XXX专业,很荣幸得到这个面试机会。”
(2)我的经历和亮点【2-3个,匹配岗位JD】:“我有过3段工作/项目/活动的经历,第一段是在XXX公司担任/负责/策划XXX任务,最终数据达到XXX;最终结果XXX……”。
(3)我为什么应聘/适合这份工作:“这次我面试的是XXX岗位,因为自己平时就很喜欢XXX,并积累了相应的经验,未来也希望在这个方向深入发展,希望能得到来公司任职的机会,谢谢!”
做过哪些项目?
自杀式回答:
(1)流水账似的介绍一通:我在什么时间做了什么项目,像流水账一样介绍自己做过的项目。
(2)不知道如何突出自己:毫无逻辑地讲述自己做过的项目,没有把自己在项目中的角色和项目出彩的地方展示给面试官。
参考回答:
(1)挑大型项目讲述
“这是一个XX系统项目;项目合同额是1000万以上,项目团队6个人完成,由我带领1个前端,4个Java工程师;项目周期是8个月。”
(2)讲述你在项目中遇到的问题及解决方案
“遇到项目干系人经常性变更需求导致项目延期,首先规范操作流程,在每次提变更需求时严格审查,然后告知干系人由于变更会导致的成本增加和时间延后。“
如何管控项目进度?
特别提醒:
这个问题对于有丰富经验的项目经理来说是不难回答的,结合自己实际的项目经理回答即可。切忌将计划讲述的模糊不清、逻辑混乱。
参考答案:
(1)计划
“根据项目管理计划,把项目用里程碑的方式进行拆分,每个里程碑再具体的细化拆分,并分配给相应的开发人员,以每日为单位分配工作量。”
(2)监督
“项目成员每天早上上班前讲解自己昨天的工作成果和今天的安排,以及是否需要帮助,这么做的好处就是及时反馈工作进度以及遇到的问题,及时发现及时解决,每个人的分工明确,进度透明,会议不会花太多时间,每个人最多也就五六分钟,会议共计半个小时。”
(3)资源分配
“预留一个技术比较好的工程师作为技术经理或者技术负责人的角色,少分配一些基础开发的工作,主要作为机动人员,谁有问题就帮助谁解决;另外在整个研发时间上预留15%的缓冲时间,预防可能会出现的紧急情况。”
总体来说,做好进度管理的两个要素就是:一是要有计划性;二是计划清晰再加上监督和快速反馈。
项目遇到风险是如何应对的?
特别提醒:
面试官问这个问题的目的是看你怎么应对突发情况,是否有过处理风险的经验。
自杀式回答:
(1)没有遇到风险
“我在项目中风险把控的很好,在过程中没有出现过较大风险问题。”
(2)只讲问题没有解决方案
“我在项目中遇到过人员、需求、进度、质量、成本等各种的风险“,却没有说出自己是如何应对这些风险的。
参考回答:
(1)挑具有代表性的风险回答
比如,说一下你在项目过程中遇到的一次风险,之后是怎么解决的,重点是要有具体案例。
(2)讲述如何规避风险
分别讲述下自己是如何做人员、成本、进度、需求和成本风险规避的。
“首先要规划项目中可能遇到的风险,例如:需求蔓延、人员变动、技术难点、项目延期等;其次要制定风险应对措施和流程,如何应对这些风险,谁来应对,谁来负责等;再次要做好风险预警,发现有预警的苗头要及时控制,采取应对措施;最后是风险出现之后要按照流程解决风险,并将风险的情况及时汇报给相关干系人。”
“另外,对预防风险和问题,我有2个途径获取,一是每日站会,已经养成了大家主动暴露的习惯,平时遇到问题也会第一时间透明出来;二是我自己发现,我和团队是紧密合作的,对整个项目的情况也是最了解的,会在平时的沟通中识别出一些大家没想到的事情。”
说说你的优缺点/强弱项
特别提醒:
优缺点类问题,在面试前就要先研究目标公司想招什么样的人,然后对照需求,招3个自己具备的优点,如:执行力强、沟通能力强、条理清晰、适应力强、抗压力强等。优点并不难说,但是“缺点”就很容易踩坑了。
自杀式回答:
(1)讲算不得缺点的缺点
“我熬夜太困、对人太客气、做事太认真……”
(2)讲非职业缺点
“我有感情洁癖、挑食、不擅长陪伴……“
(3)讲无法改善的弱点
“我算数必须用计算器,看文件不能默读,必须出声……”
(4)讲致命弱点
“我脾气怪异,总是迟到,不喜欢与人合作……”
参考回答:
(1)讲已经在改正的缺点/有明确计划来改正的缺点
尤其你能够充分论证在近期就可以解决的缺点。
“我比较喜欢抠细节,导致有的工作未能按时完成。目前正在通过时间管理能力改变工作方式,先完成框架再改善细节加以解决。”
(2)谈一个利用你的优点改正的缺点,顺便带出一个优点
“我不太会拒绝,对同事的需求经常一概揽下,有时会影响自己的工作进度。目前已经尝试通过多任务管理量化自己的工作,比如日志 任务管理APP 番茄工作法,别人找我帮忙的时候,我会先看一下自己是否能接,不能接的话就让他找其他同事帮忙。”
总之,说完缺点后,最好能够说出自己有尝试通过XX方法克服该缺点,并且看到了改善。
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