川维化工公司始终坚持“质量领先一步”的质量方针，把质量作为企业的立身之本，通过建立“四大体系”，持续不断夯实质量基础，抓好差别化新产品开发，不断提高产品质量及档次，在提升产品市场竞争能力的同时，最大限度地满足客户差异化需求。
标准体系超越客户需求
“公司在产品质量标准上，始终向国内、国际先进水平看齐，敢于与国内外高手‘比高下，论输赢’”川维化工公司领导秦庆伟说。
川维化工公司建立了一整套对标体系，按品种结构分别选定世界先进企业的产品作为对标参照，确定了对标指标目标值，并按常规产品和有特殊需求的专用料，分别确定了分阶段的对标指标。按照“全厂围绕生产转、生产围绕经营转、经营围绕市场转”的经营理念，产销研三位一体共同协作，围绕客户需求开展产品开发、生产和服务工作，最大限度地满足客户的差异化需求。
在对标的基础上，川维化工公司对重要的产品指标建立内控标准，主动在国家标准、行业标准的基础上收窄指标范围，超越客户需求。
聚乙烯醇产品的醇解度，川维化工公司在国家标准的基础上收窄一倍，让产品质量更加稳定，批次间波动更小。乳液产品粘度、密度，醋酸乙烯水含量等重要的质量标准，川维化工公司均制定了严于行业产品标准的内控指标，确保产品质量严于标准，优于标准。
正因川维化工公司产品质量稳定，在市场上有较好的口碑，公司受国家标委邀请，参与起草工业用甲醇、聚乙烯醇树脂、高强高模纤维、乙酸乙烯酯-乙烯共聚乳液等38项产品或方法国家或行业标准制订和修订，目前川维化工公司参与了所有主要产品的国家或行业标准制修订工作。
技术体系支撑服务工作
在为客户提供优质产品的同时，川维化工公司还从客户角度指导其更好地用好产品，与客户达到共赢。联合国内知名大学和科研机构，加强对生产过程的反应机理、产品结构和性能等开展深入研究，夯实了产品创新的基础，也为提升产品品质提供了技术保障。
为加强与用户的沟通交流，巩固和开发产品市场，企业成立了产品技术服务队，加强产品在售前、售中、售后技术服务工作。及时为用户解决在使用产品过程中遇到的技术问题，帮助用户开发下游产品及新产品市场。
同时，将技术服务作为了解用户潜在需求、发现潜在市场、指导产品生产方向的一个重要途径，使得产品能始终瞄准市场前沿，抢在竞争对手的前面。
2021年，某公司在使用纸用施胶剂产品进口替代时，川维的产品始终与进口产品存在差异，川维化工公司技术人员积极与对方公司进行沟通，从生产过程、指标参数等物化指标开始分析和查找问题，提出了对方溶解过程的改进建议，该公司经过改进后，解决了原来在生产中存在的问题，目前每月稳定向川维化工公司采购相关产品。
2022年初，川维化工公司接到下游某客户的产品中出现黄漂、异味的现象，经与客户沟通后，了解到公司供给的原料质量正常。为了解决客户的问题，川维化工公司克服疫情影响派技术、生产、销售人员到现场指导客户解决出现的问题。客户当场表示，川维的技术服务工作非常到位，他们愿意加强与川维的合作。
监控体系确保质量稳定
企业以责任为质量工作的出发点，建立了全员、全过程的网状质量保证监控体系，做到了标准严格、责任到位、永久追溯。我们将确定的产品质量总目标逐年进行分解，并不断自我加压，提高质量考核指标和奋斗目标，主导产品的一次合格率逐年提高。甲醇、液体无水氨、乙酸乙烯酯、VAE、PVA、高强高模纤维等产品连续多年保持优等品率100%，PVA树脂合格品率达100%，并连续多年保持上级抽检等级符合率100%。PVA产品出口美国、欧洲市场至今未出现过任何质量问题。
强化落实各级人员的质量管理职责，坚持对原材料、生产过程控制、产品检验、包装、转运及出厂等全过程质量进行层层监控，及时发现和整改生产过程中出现的质量问题和隐患。坚持用工作“零缺陷”保证产品的“零缺陷”管理思路，形成了全员、全过程、全方位的质量保证体系。公司下发了主要岗位的质量职责，用岗位负责制落实质量监控体系。
川维化工公司高度重视群众性QC活动的组织和开展，制定了《QC小组活动管理办法》，鼓励基层职工围绕生产活动开展QC课题，促进生产全过程的持续改进。2021年度，公司共注册QC小组和课题53个，通过开展小组活动，完成30个成果，这些QC活动的开展，鼓励一线员工积极参与质量改进活动，用科学的方法开展质量改进。
考核体系确保落实到位
为抓好目标体系的落实，川维化工公司建立了《质量管理考核办法》，对出现的质量问题，坚持“四不放过”。根据各基层单位的性质、特点和质量管理的重点和难点，从质量计划完成率、质量稳定性、质量违规、质量事故、质量工作绩效等方面制定了具体的考核办法，坚持将质量管理工作检查考核结果直接与绩效奖金挂钩，同时与各类评先工作挂钩，对出现质量问题的单位实行“一票否决”。
川维化工公司在强化质量管理的过程中，从每一个环节和细节，都体现了视质量为生命的企业理念。把质量视作企业的生命，川维化工公司也体验到了抓质量带来的明显效益和强大生命力。
（雷凤 杨黎娜）
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