丝绸之路上的数字化标杆:金山办公助力酒钢集团办公效率提升40%以上
7月28日,金山办公在陕西西安举办了主题为“民族办公软件的创新之路”的媒体研讨会。围绕民族办公软件WPS超过30载的创新之路,此次研讨会全面阐释了金山办公发力中国信息技术应用创新体系建设所取得的众多成果。
金山办公副总裁吴庆云
金山办公副总裁吴庆云出席活动并表示:“作为最具有发展潜力的经济走廊之一,在当前信创全面开启的时刻,丝绸之路经济带是西北地区信息应用创新的主轴和枢纽。多年来,金山办公与西北地区的政企建立了良好的合作生态,获得了头部企业和重点项目的认可。作为民族办公软件,我们做了30多年;作为丝绸之路的信创尖兵,我们会继续为这里站好岗,守好位。”
当前,我国对于党政机关的信创应用已经到了全面落地的关键时期。所谓“信创”即为“信息技术应用创新”,旨在全力构建国家完整的自主创新技术体系,包含CPU、OS、数据库、中间件、办公套件、安全保密等环节——这其中,办公软件是基础软件中重要的组成部分。
西北五省处于“一带一路”国内段的前沿,是信创应用的重点区域。作为国内办公软件行业的龙头企业,金山办公在西北五省拥有广泛政企用户群,并非常注重客户本地化的服务支撑。2018年,金山办公成立西北区运营服务中心,全面覆盖西北5省51地市的信创服务,为西北党政用户的信创目标保驾护航。
以酒泉钢铁集团为例,作为中国制造业500强,酒泉钢铁集团是目前公网文档量最大的客户。全集团日常办公场景中,酒泉钢铁集团的需求重点集中在以下4个方面:一、历史文档资源的安全防护:非结构化数据难管理、难共享、难继承:二、材料流转记录节点多、人员广、周期长:三、跨部门、跨地域的多场景办公需求:四、传统文件服务器总是被病毒攻击。针对以上四大痛点问题,金山WPS 云办公服务利用相应给出解决方案。
沉淀政企数字资产,解决存储分享难题
实际上,每家企业的日常办公文件,都隐藏着一家企业珍贵的数字资产。如何存储,挖掘,利用,分享这些数字财富,成为企业办公的首要难题。
酒钢组织架构庞大,具有十几家分公司、涉及几百个部门,每年产生上百万电子文档,但因这些文档都零散存储在职员终端,随着设备更替,人员调岗等原因未能形成体系化的知识资源积累。此外,酒钢组织架构复杂、人员多、文档管理制度不完善造成非结构化数据难管理、难共享、难继承。
通过WPS云文档结合WPS office客户端自动上传、集中存储、权限管控等功能,在不妨碍员工正常工作的前提下,实现了电子文档存储与分类管理,为酒钢非结构化数据积累做出重大贡献。截止目前,酒钢集团在WPS 云办公上调用的文档量超过1065万份。
此外,异地出差、车间办公室多地域操作、多部门协作、户外办公,以及疫情期间的远程办公,都有信息泄漏的可能性,为信息安全部门带来一定程度的工作量及压力。利用WPS云文档,在实际的实用场景中,行政部可归纳公司各类制度文档;在一线车间,可使用每月经验总结报告、高炉每日运行记录表、人员值班情况表等。在集团信息中心,可使用OA安装指南、WPS office使用手册、WPS office使用技巧等文档。
40家分公司,200个部门,如何实现高效协作?
协作编辑是近年来金山办公各端产品推出的重点功能。作为一家大型企业,酒泉钢铁集团存在材料流转记录节点多,涉及人员较广,因办公条件造成耗费资源多等问题。大量文档记录周期长,查看不便。
通过WPS 云办公服务,酒泉钢铁集团的工作人员可实现多用户同步编辑、真正实现协同作业。酒钢车间信息员不再需要往返车间、办公室记录各类耗材、成品数量等信息;而信息部的系统运维人员在接班时,也不用再进行复杂的交接工作,已处理、未处理等问题情况通过协作表格一目了然;同时,虽然是多人协同编辑,但权限严格控制;根据岗位分配相应操作权限。
同时,酒泉钢铁集团可利用WPS云文档实现多格式数据资源存储,替代传统U盘存储。使个人空间、团队空间一目了然,空间大小管理员分配。不仅支持doc等流式文档,图片、视频、压缩包等多格式数据均可存储。告别U盘来回拷贝的数据资源共享模式,提升资源共享效率。
酒泉钢铁集团借助WPS 云办公的力量,将新办公方式覆盖40家分公司,200个职能部门,7500余名用户,1353个文档团队,提升办公效率40%以上,月活跃团队文档共计138万份,总文档数达到1065万以上。
2019年12月,酒泉钢铁集团向金山WPS发来《WPS服务报告》,对于金山办公“以高度责任心和专业技术水平提供的服务”表示认可,并表示,当前酒泉钢铁集团所有办公电脑已陆续更换为WPS办公软件,安装使用率已超过95%。
32年技术基因,强大服务能力赋能国家信创战略
目前,金山办公坚持以服务为中心,扎根中国,放眼全球,服务世界500强企业69家,国内企业服务占比57.50%。在政府机关方面,覆盖99家部委,同时覆盖30多个省市自治区政府、400多个市县级政府央企市场占有率超过85%,金山服务82家(总数96家),80多家央企大客户中全面应用推广WPS,并取得了优秀的服务口碑。
在金融行业,服务覆盖5大国有大型商业银行、11家股份制商业银行、104家城市商业银行等领域全面应用推广WPS。而在大型民企方面,已覆盖民企零售业、通信、物流、烟酒等行业,服务30万以上规模的客户7家;服务10万级以上且连续服务3年以上的客户15家。
金山办公拥有深厚的信创应用技术优势,成熟的服务经验,可做到服务团队全程保障。当前,金山办公拥有全国12大服务中心,200名客户服务经理,400客服中心&微信客服,全国上百家授权服务商,100%覆盖全国31个省市,包括北京、上海、广州、深圳、珠海、武汉、西安、成都、安徽、广西、福建、长春等城市,从系统集成改造咨询服务、适配驻场服务、安装推广服务、产品培训服务、售后保障服务、产品升级服务6个维度作为国产替换能力的保障。
信创是一项国家战略,也是当今形式下国家经济发展新动能。作为国内办公软件行业的龙头企业,以为酒泉钢铁集团的服务为案例,金山办公将持续发挥32年来的技术沉淀,充分利用自身的研发优势和服务经验,获得更多党政用户的认可,以及企业用户的青睐。
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