销冠之所以是销冠，最重要的便是他自己有一套标准的销售管理流程，能够同时管理多个客户，并做好跟进客户记录。那如果我们也能够将这套流程复用下来，给更多的人使用，企业的业绩将会大幅度的提升。
那如何规范销售的流程呢？我们可以选择合适的的销售管理软件。
在选择销售管理软件时，千万不能盲目选择。我们可以从这三个维度出发：
选择销售管理软件的三个维度
市面上选择销售管理软件时，大概可以分为三类：
一、 购买市面现成的销售管理软件：功能比较固定，难以满足个性化需求，二次开发难度很高；
二、找外包或自己开发软件：虽然满足了个性化需求，但面临的时间和经济成本很高；
三、基于零代码平台搭建应用：即提供标准销售管理的功能，又能满足个性化管理需求，且后期迭代容易。
我们很容易可以看出第三类选择是最优选择。
下面让我们来看看，在不同的销售阶段这套软件如何助力我们的销售管理工作：
一、售前阶段——争取更多客户
1、360°客户画像，客户分层精细管理
销售管理软件提供全面的客户信息收集和整理功能，形成360°的客户画像。这包括客户的基本属性、动态信息、行为信息、业务相关信息等，有助于销售人员全方位掌握客户情况。
基于客户画像，企业可以对客户进行分层精细管理。例如，可以将客户分为潜在客户、一般客户和重要客户，然后销售人员可以针对不同类型的客户，制定相应的销售策略。
客户信息看板
2、新客录入自动信息查重，规避撞单抢单
销售管理软件支持新客录入时的自动信息查重功能。通过查重机制，系统可以自动检测新录入客户的信息是否与已有客户重复，从而避免撞单和抢单的情况发生。
3、公海池领取回收管理，促进客户高效转化
销售管理软件中的公海池功能允许销售人员从池中领取客户，或由管理员按照一定规则分配客户给销售人员。这有助于实现客户资源的有效管理和分配，确保每个销售人员都有机会接触到潜在客户。
公海池还可以设置回收规则，对于未能及时跟进或长时间未成交的客户进行回收，再次分配给其他销售人员跟进。这有助于促进客户的高效转化，避免客户资源的浪费。
公海池领取线索
二、售中阶段——高效跟进客户
1、商机阶段推进器，有效规范销售过程
商机阶段推进器功能帮助销售团队清晰划分销售过程中的各个阶段，如初次接洽、需求分析、方案报价、商务谈判、合同签订等。通过设置明确的阶段目标和任务，销售人员可以更有针对性地开展工作，确保销售流程的顺利进行。阶段推进器还提供了阶段比例和阶段类型等设置，允许根据任务的执行逐步推进比例的增加，使销售过程更加透明和可控。
2、外勤拜访签到，精准定位
外勤拜访签到功能允许销售人员在拜访客户时，通过销售管理软件签到定位，记录拜访时间和地点。签到完成后，信息会自动上传至系统，避免了销售人员忘记或遗漏记录的情况，确保了拜访数据的准确性和完整性。而且通过精准定位功能，企业可以确保销售人员按照计划进行拜访，避免虚假拜访和浪费资源。
拜访客户精准定位
3、日历式查看跟进计划，便捷直观
销售管理软件提供日历式查看跟进计划的功能，销售人员可以方便地查看和管理自己的客户跟进计划。在日历上，销售人员可以清晰地看到每个客户的跟进时间、跟进内容、跟进状态等信息，便于及时调整和优化自己的工作计划。
拜访计划
4、提供销售简报，对销售过程进行分析和监测
销售简报功能通过集成销售管理软件中的各项数据，以直观、易懂的方式呈现给销售团队和管理层。这些简报可能包括销售目标的完成情况、销售额的增长趋势、客户购买行为的分析、销售团队的业绩排名等等。这些信息的整合和呈现，使得销售团队能够迅速了解当前的销售状况，及时调整销售策略，确保销售目标的顺利实现。
销售简报
三、售后阶段——提高客户满意度
良好的售后管理不仅能够完善企业的售后服务体系，还能够提升客户的满意度，持续挖掘客户的价值，从而提升企业的业绩。
1、覆盖合同订单、回款计划到售后服务
售后阶段的管理不仅限于产品退货和客户服务，更是对合同订单、回款计划及售后服务的全面覆盖。销售管理软件能够自动追踪合同订单的履行情况，包括订单状态、交货日期、产品数量等，确保双方权益得到保障。而回款计划的管理帮助企业更好地预测现金流，确保资金的及时回收，降低财务风险。
产品售后服务
售后服务作为售后阶段的核心环节，通过销售管理软件能够高效地记录客户反馈、处理投诉，并提供及时的产品维修和技术支持。
2、业务全流程闭环管理，不同部门顺畅协作
通过实施业务全流程的闭环管理，企业可以确保从售前、售中到售后的各个环节都紧密相连，形成一个无缝衔接的闭环。比如销售部门可以及时将客户信息、订单情况传递给生产、物流、财务等部门；售后部门则可以将客户反馈、投诉信息及时反馈给研发、质量等部门，以便进行产品改进和服务优化。业务全流程的闭环管理不仅提高了工作效率和响应速度，还增强了企业的整体运营能力和客户满意度。
除了在销售三个阶段的应用，那销售管理软件还有哪些进阶功能？
1、个性化定制——实现多个场景互通
（1）CRM 生产：销售合同转生产单，以销定产
销售合同与生产单的无缝对接。销售人员签订销售合同后，销售管理软件会自动将合同信息转化为生产单，确保生产部门能够按照合同要求及时安排生产。这种通过销售订单来安排生产的方式，有利于企业根据市场需求调整生产计划，降低库存风险。
（2）CRM 进销存：销售订单转发货采购单，以销定采
CRM 进销存,企业可以实现销售订单与采购流程的自动化对接。当销售人员在CRM系统中录入销售订单后，crm会自动根据订单中的产品信息、数量、交货日期等要求，生成相应的采购需求单，并推送到进销存管理系统。这样，采购部门就能根据采购需求单进行供应商选择和采购计划制定，确保原材料和库存商品的及时供应。
2、数据的统计和分析——为管理者做出科学决策提供依据
俗话说的好：“一图胜千言”，图表是展现数据的一种重要展现形式。销售管理软件通过集成、整合销售数据，并以各种形式的报表和图表进行呈现，使得管理者能够轻松、快速地掌握销售动态和趋势。
客户转化漏斗
3、自定义功功能强大——满足个性化需求
销售管理软件的自定义功能，能够满足不同企业的个性化需求，提高软件的适用性和灵活性。比如自定义销售数据中的字段，如添加新的客户信息字段、产品属性字段等，以更好地满足数据分析和管理的需求。也可对销售流程的自定义，企业可以根据自身的业务流程和管理特点，灵活调整软件的功能模块和操作顺序。
总的来说，上面这套方案可以说是，我试用了这么多销售管理软件，对比下来性价比最高的。价格不贵、需求能灵活满足，而且功能全面，能够很好的满足销售管理的需求。
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