从最初的谈判到最后的签署,CRM系统中的合同管理可以确保合同流程对您和您的潜在客户而言尽可能轻松。为了实现这一目标,合同管理解决方案需要具备多种功能。
通过有效的合同管理解决方案,企业可以从以下五个方面受益:
1、缩短时间
据研究分析,企业创建和批准合同平均需要3.4周。你的客户都很忙,要求他们等待将近一个月直到你自己敲定合同,这可能要求太高了。合同管理软件加快了事情的进展。现在,合同可以在几分钟内创建、更新、发送和签署(而不是几周)。这意味着,你不必担心考验客户的耐心。
2、确保准确性
根据Rare公司的一项研究,83%的客户认为信任是客户忠诚度的驱动因素。然而,信任很难赢得,又很容易失去。客户不仅要相信你对他们是诚实的,将他们的最大利益放在心上,而且在涉及到合同时也要确保准确无误。合同细节上的错误会对企业的信誉有负面影响,最终可能造成严重的问题。有效的合同管理可以使用以前验证过的数据来自动填充重要的字段,从而减少流程中出现合同错误的可能性。
3、自动化关键流程
尽管合同流程可能很复杂,但其实并不需要如此。合同管理软件可以使合同创建、提醒、续约报价、警报和某些关键流程自动化。合同自动化简化了原本困难的流程,使你的员工能够专注于需要他们关注的任务。
4、存储合同数据
合同签署后该如何处理?最好不涉及混乱的文件柜和大量的纸张。所有当前和以前的合同的准确记录是必不可少的,这就是为什么数字合同存储如此重要。CRM系统中的合同管理功能将所有合同数据存储在一个中央存储库中。用户可以使用基本的搜索功能轻松检索任何合同,确保不会错放任何有价值的数据。
5、启用数字签名
一份合同只有在附带着签名时才是有效的。如果你一直在等待领导或团队成员打印、签署合同并将其传真给流程中的下一个人,那么你的销售就没有进展。电子签名使需要签署合同的人只需点击一下鼠标就能完成。通过保持整个签名过程的数字化,你和你的领导可以节省时间和精力,保持合同继续进行。
使用CRM系统进行合同管理
从报价到收款的过程是你的所有销售团队努力的结晶,需要确保这些努力得到回报。8Manage CRM系统嵌入完整的合同生命周期管理功能,让销售团队无缝管理合同,使签约更容易、更快、更有影响力。
1.云储存库
8Manage CRM把合同存储在中央存储库,并且只允许唯一的最新版本通过安全链接共享, 可帮助企业实现以下管理:
● 更快更易找到所需的合同
● 无需在共享驱动盘存储合同,这种存储方法容易让合同变得不安全、容易错放或丢失
● 无需通过邮件传递合同,这会使合同变得不安全
● 避免由多个合同版本引起的混乱
2.合同编写
8Manage系统支持为不同类型的合同定义不同的合同模版。新合同的创建者或发起者可以在商机页面点击“自动生成合同”。系统还支持为不同类型的主协议、非公开协议和工作说明(SOW)创建不同的模版。
3.价格和利润管理
8Manage CRM 提供有效的工具帮助你制作报价单,提交报价给内部审批,发送报价给客户,最后确定合同中的价格和付款条件。系统能自动跟踪交付的里程碑和付款情况。
4.跟踪合同的问题和行动
8Manage可跟踪到合同签订前后有哪些显著的问题,谁负责采取什么行动和已采取了什么行动,帮助你及时有效的管控这解决这些合同问题。
5.合同的电子签
8Manage CRM系统提供电子签名工具,允许你随时随地都可签署合同,还可以从以下这些繁琐的工作中解脱,例如:通过电子邮件发送合同,打印合同,重新上传已签署的合同。
合同贯穿于企业的每一项经营活动中。对于企业来说,合同管理的意义不言而喻。有效的CRM软件,比如8Manage CRM,可以帮助你完成合同管理流程的每一步,同时降低财务和审计风险,改善客户体验并简化你的工作。
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