复杂项目怎么管理时间表(怎样管理复杂项目)

管理时间表的工具很多,从MS Project到Excel都有,项目经理往往各怀绝学,那么问题来了,复杂项目,用什么管理工具呢?

有人喜欢把所有任务都放到MS project综合管理。但想一下,如果你开发的产品,有1000个零件,每一个都要跨越概念设计,设计,分析,验证,发放,模具,小批量试产,大批量试产,PPAP和整机小批量,整机大批量等多个阶段。还包含软件和硬件的集成。那由一个人,负责维护所有时间表,那个工作量是会是天量。

我年轻时这样做过,230个零件的项目,加软件和成像联调。最后发现有几个问题:

  1. 项目充满不确定性,刚整好的时间表,就因为某位同事拉肚子请假了。PM需要花2小时调整时间表。最后自己成了时间表的奴隶。
  2. 时间表自己一把抓,其它核心成员的ownership会越来越差,大家傻瓜式地跟着你走。PM得到的支持越来越少,团队还在抱怨计划死板,没有弹性。
  3. 因为时间表过于复杂,MS界面又不利于非PM的理解,大家又搞出各大门派,自己做各自的分版本,供自己职能的评审用。

既然大一统做不成,那有什么办法呢?

我的经验就是民主集中制[呲牙]

  1. PM做主计划,就一页PPT,月份和关键客户要求,以及最高阶的时间安排。

复杂项目怎么管理时间表(怎样管理复杂项目)

  1. 核心团队根据主计划做关键路径图,可以是手绘,也可以在Excel里拉。重点把关键路径找到,每个大的阶段,从设计,测试,验证到小批量,每个阶段做关键路径的校核,找到各个职能在关键路径中必须要完成的关键任务。

复杂项目怎么管理时间表(怎样管理复杂项目)

  1. 关键路径任务分解到周,由每一个职能代表和自己职能的团队自己做。这个计划就适合放到MS project里。

复杂项目怎么管理时间表(怎样管理复杂项目)

  1. 每个职能的其它成员,根据关键路径,再找到自己领域的关键任务,做以天为单位的检查清单,自主跟踪任务。

复杂项目怎么管理时间表(怎样管理复杂项目)

这样你会发现,主计划和关键路径在PM手里,这叫集中,全局一盘棋

每个职能的核心代表,手里是一个MS project版本,细分到周,自己管理自己职能的团队计划,和以周为单位的日常运营。这叫民主,怎么玩,你们自己定,但得符合我主计划和关键路径的要求。只要按照周,交付关键路径结果给PM就可以了。

最后,团队成员自己针对关键路径,再细化成每天的检查清单,每日检测关键任务,如样品到没到,台位好没好,模具开没开,软件bug解没解掉等等。这就cover住了,日常的监控。

我用这个策略,做了四个全球平台的PM,几乎吊打印度和欧洲的姊妹项目。大家各司其职,职责清晰,时间表有总有分,有紧张有弹性,效果非常好。

最主要的是我从时间表的管理解放出来,更多的在做问题管理,风险管理,和干系人管理。干系人管得好,团队的复杂问题能被快速有效解决,争取到更多支持,整体进度又会提速,氛围更好了。可以说这是一个正循环的开始。

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