我国很多零售业，依然采用手工记账或者简单的电脑记账等传统方式。信息传递慢，时效差，对门店的状况把控不及时……长久以来，这些都在无形中制约着企业的发展。
而为了创造更多的价值，不断的扩充门是零售业的不二选择。规模的扩大，加速了上述管理漏洞的凸显。尤其是地域差异，门店数量一多，门店之间货品调拨、临时补货、营业员跨门店支援、分地域进行促销活动等，这些问题如果没有一套专门的系统进行统一管理，整个过程会矛盾倍增，极大的限制企业正常发展，零售ERP的作用刚好弥补了这一缺点。
零售ERP系统，主要由门店前台系统和总部后台系统组成。这里要求门店前台系统的基础资料，须得一由总部后台系统维护。部分基础信息，则可以通过门店与总部的共同上传更新来维护。
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日常作业管理
零售ERP系统日常作业，主要包含前台零售作业、库存补货作业、库存调拨作业、库存盘点作业、现金盘点作业等功能。
1.前台零售：重点在于收银操作的便捷性，每次收银的过程中，都可以自动产生零售订单。每天产生的订单、退换货信息都可以上传到总部，所有数据实时更新，一目了然。
2.库存补货：重心在于库存补货以及店铺之间调配货的管控，总部出货、门店收货，收货的数量、时间全程透明化，最大限度降低了调配货过程中导致的货物丢失或信息错误等事件的产生。
零售ERP系统带来的价值
零售ERP系统，缩短总部掌控各门店业务信息的时间，数据的统一规范，可以减少许多不必要的沟通成本。促销活动的及时制定、下达，减少人工操作的误差，增加活动的可执行性。每笔销售都可记录业务员，系统自动统计计算，店员绩效更便于统计收集。总部掌握更多的主动权，更好的控制库存呆滞、提高库存周转率。
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