我得承认，我曾经试过一次这种“每隔3秒”的方法，结果简直一塌糊涂。我既需要记住时间，又需要同时进行观察,并按照弗兰德斯系统的不同类别对活动进行分类。这项任务实在让人望而却步，因此有必要设计一套较为简单的系统。我不得不回到最基本的问题上来,再次问问自己观察会议的目的何在。我究竟想要调查些什么呢?我能够记录什么?只有想明白这些问题，我才能将一切不相关的事项排除在外，并开始简化分类的方法。
记录行为的一种常用方法源于美国社会心理学家R.F·贝尔斯（R.F.Bales）在1950年创建的一套互动过程分析系统。他设计了一套共12类行为的分类或编码方法,使观察者能记录下小组中的个人行为。贝尔斯提出的行为分类的例子包括“表示放松紧张状态”，随后，他明确了放松紧张状态的指标（笑话、笑声、表达满意);另一个例子是“表示敌对情绪”(贬低他人的地位、维护自己或坚持主张)。
准备的重要性无可比拟。你需要准备图表和座位图,你也需要和负责人讨论坐在哪里最好,在这一点上存在不同的观点。例如，在一个教室里，坐在学生们能看见你的地方是有好处的，因为这样他们至少可以不用经常转身来看你在做什么。但如果参与者有不同看法，那就倾听并遵从他们的意见。一位观察者永远不可能完全不被注意到,但我们的目标是保持低调，以便观察到的行为能够尽可能地接近正常状态。
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