电费查询系统“崩”了?官方刚刚回应:上海地区暂无法查询(上海电费异常查询)

最近,“上海电费”话题冲上热搜,一些市民反映12月电费变多的问题,也让更多市民加入了查询队伍。纸质账单被逐渐淘汰的过程中,许多人尝试查询电子账单。不过,今天在网上国网APP和支付宝上的查询都遇到了一些问题,95558全国供电服务热线回应:上海地区暂时遇到系统问题,可稍后查询。

苏阿婆的退休群里这两天在讨论电费问题,有的老友表示家中本月电费“翻了四倍”,也有人表示本月电费变化不大。许久没查电费的苏阿婆也想查查本月电费,却发现纸质账单已经淡出了生活。

还有哪里可以查电费?

苏阿婆咨询了儿子。

儿子帮她在支付宝上查询,

跳出来的提示

“系统正忙,请稍后再试”

电费查询系统“崩”了?官方刚刚回应:上海地区暂无法查询(上海电费异常查询)

他又根据网上的查电费攻略

安装了网上国网APP,

绑定了户号,

发现12月用电信息暂缺,

也查不到电子账单信息。

电费查询系统“崩”了?官方刚刚回应:上海地区暂无法查询(上海电费异常查询)

随后,记者代苏阿婆拨打了95598全国供电服务热线。

在确认了户号后,客服人员表示,该户号12月电子账单已出,但由于上海地区目前系统出现些许问题,暂时无法查询,已在紧急恢复中,市民可尝试稍后再查询。

来源 :新闻晨报

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