为扎实有效地开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，把深入调研工作落到实处，仙霞街道党工委书记魏震从9月中旬到10月中旬，利用约五周的时间，通过现场察看、分层分类召开座谈会、主动到相关单位沟通协调等调研方式，围绕水霞居民区物业管理现状、问题、集约化管理难点、症结、居民区物业管理探索、创新等内容开展集中调研，做到摸实情、找症结、解难题。
基本情况
水霞居民区是仙霞街道第三大居民区，有居民2600多户，实有人口约6500人，共有6个自然小区组成，除星霞苑和新城花园为独立别墅小区外，其余4个自然小区都是售后公房小区。
水霞居民区形态呈现四大特点：一是公共部位分界不清。4个售后公房小区之间没有围墙进行物理分隔，许多公共部位处于多个小区共享的状态。二是房型多种多样。小区内既有多层楼房、高层楼房，也有独栋别墅。三是物业多头管理。4个售后公房小区分别由4家公司管理，实施的服务标准和收费标准均不相同。四是业委会各自为政。4个售后公房小区均各自成立了业委会，在以往小区综合改造中，各个业委会意见很难统一。
主要问题
一是物业管理收费标准不统一，物业公司提供的服务及服务质量存在很大差异。二是公共部位管理权责不明，各物业公司对交界地区管理存在“扯皮”情况。三是分散管理使小区资源得不到有效整合，居委会管理成本大大增加。
调研推进情况
1 统一思想，凝聚共识
分层分类做好群众思想工作
一是职能科室层面，成立了集约化管理专项工作小组，明确责任分工，形成工作合力，确定今年11月底前全面完成水霞物业集约化管理进程。二是物业公司层面，街道主要领导带队走访，积极争取其中三家国有物业公司上级新长宁集团公司的大力支持；由社区管理办、城市综管中心、水霞居委会逐一约谈4个物业公司，通过市场化招投标确定一家物业公司全面管理4个小区。三是业委会层面，由水霞居民区党总支多次牵头召开“四位一体”会议，由社区自治办、城市综管中心为业委会答疑解惑，打消思想顾虑。四是党员群众层面，通过居民代表会议、党员大会、楼组长会议、居民骨干会议等多个渠道，大力宣传物业集约化管理工作及相关法规政策，认真听取党员群众意见和建议，争取更多居民群众的理解和认同。
2 依法依规，创新思路
群策群力制定集约化管理方案
2019年9月，经过前期反复沟通，街道、居委会指导4个业委会依据《上海市住宅物业管理规定》、《业主大会议事规则》等相关规定，结合水霞居民区实际情况，共同制定《水霞居民区物业集约化管理物业服务企业选聘方案》，方案体现出工作程序的合法性、评选过程的专业性、组织形式的创新性。
3 协同合作、服务为先
公开透明推进业主意见征询
为了让群众更加深入地了解集约化管理方案以及两家投标物业服务企业的情况，工作小组始终坚持公开透明、公平竞争的原则，扎实推进业主意见征询工作，一方面，对集约化管理方案、物业服务企业标书进行全面公示。截止目前，方案公示阶段已全部结束，正在进行4个小区业主意见书面征询阶段。另一方面，在业主意见征询阶段进行全程服务。拟在4个小区业主大会通过方案后召开竞聘说明会，同时邀请物业管理领域的专家进行评估，并为业主现场解疑答惑。
下一步工作重点
一是围绕主题教育调研既定目标，确保11月底前完成相关工作流程，最终选出一家物业公司正式对4个小区实施集约化管理。
二是确保选聘期间各物业公司管理不断不乱，切实落实企业社会责任，确保选聘期间各物业公司管理不断不乱，居民群众日常生活不受影响。
三是落实《仙霞新村街道关于提升物业服务水平提升的指导意见》、《关于继续推进住宅小区物业管理一体化激励机制的考核办法要求》，对新选出的物业公司在集约化管理方面的成效开展年度考核激励。
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