端到端:交付全流程管理(端到端交付体系)

端到端:交付全流程管理(端到端交付体系)

要逐步实现工程交付计划与生产发货计划的集成,按站点发货,以及以站点为中心管理交付、验收和回款等。按站点发货与管理是提高运营资产管理效率的主要途径,也可以实现快速、低成本的交付。

加强交付的端到端全流程管理。目前的合同执行,从最前端的项目投标到最后的回款,各功能部门是“铁路警察,分段管理”,但在此基础上,必须要有一个角色或小组,进行端到端全流程的监控和协调,并对最终结果负责。研发工程管理体系是研发工程流程端到端贯通的重要保障,下一步对交付端到端负责的组织支撑和运作机制要建立起来。从合同质量、站点及时齐套发货、工程交付、验收管理等多个环节,改进存货和验收周期。改进目标要客观可操作,实事求是。

要端到端拉通进行成本管理,避免没有全局和全貌的成本管理模式,各产品线应立足于成本委员会的运作,拉通制造、物流、工程交付、维护和研发以及行销等环节的综合成本管理,最终应反映和体现在产品包需求上,从设计和研发阶段就构建全流程成本竞争力,避免按下葫芦浮起瓢以及无用功。

供应变革要端到端实现,各个环节都要做到最好。第一,研发要做到最好。不是对研发心中感觉最好,而是让客户感知最好。第二,制造要做到最好。我们研发做到行业领先了,制造也要达到同样的水平。第三,一定要有正确的发货。我们要正确做好合同、正确提供交付,包括供应链环节及合同获取的整个过程。第四,服务要做到最好。我们赚了客户的钱,无论多辛苦,也要把客户的事情做好,客户是永远存在的,让客户满意,我们才有明天。

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