风险需要按照严格约定好的管理流程来进行管理。越是不确定的事情,越需要有良好的应对措施,避免风险来临时手忙脚乱毫无章法。
PMBOK中提供了一套经过实践检验的风险管理流程。分为如下几个步骤。
项目风险管理的流程
- 规划风险管理
项目中的风险管理需要提前进行计划,以便为整个项目的风险应对提供纲领性指导。风险管理计划是关于风险怎么管理,管理到什么程度的一个指导性文件。
- 识别风险
在风险管理计划的指导下,通过核对单,SWOT的分析工具,确定哪些风险可能对项目有影响,记录风险的主要特征,并且编制出风险登记册。
- 实施风险定性分析
对识别出来的风险,进行可能性和后果分析,以便按照风险影响对风险进行排序,同时决定哪些风险需要进一步定量分析。定性分析的结果写入风险登记册。
- 实施风险定量分析
对于影响重大的风险,能够进行量化的,一定要进行量化分析,以便更加明确风险发生后造成的损失,同时确定应对风险的应急储备。
- 规划风险应对
对已经识别出来的风险制定应对策略和应对措施,并为每一个风险指定一个风险责任人。
- 实施风险应对
当风险发生时,按照规划的风险应对措施实施应对,同时记录风险应对计划的执行结果和是否存在残余风险。
- 监督风险
监督风险贯穿于项目始终。包括识别风险,跟踪风险应对情况以及监测残余风险,评估风险应对措施的有效性。提出必要的变更请求。
以上就是项目风险的基本管理框架流程,每一个步骤都需要用到不同的工具,下篇我们将逐步介绍具体的工具和方法。
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