如何杜绝员工飞单、走私单？
如何避免员工离职带走客户？
——点镜scrm企业微信管理系统
根据对我国企业信息化建设的抽样调查表明，国内中小企业进入了信息化的高级阶段，大多数企业的信息化水平还停留在文字处理、简单的财务管理、简单的办公自动化、简单的劳动人事管理等初级阶段。信息技术的应用对中小企业降低成本、提高效率、提升客户满意度、加快创新、扩展市场、实现管理的规范化与规模化，均具有十分重要的作用。近年来我国部分中小企业管理者的信息化意识有了相当大的提高，信息化领先企业和后进企业的差距正在拉大，部分企业的信息化滞后已经成为制约其发展的瓶颈。
一、CRM管理软件提供了对销售团队的把控
同样，CRM管理软件提供了整个销售团队的工作视图，它向您提供了有关谁最善于跟进客户、谁的平均销售周期最短、谁能赢得最多订单以及谁经常拿下高价值订单的事实。这不仅能让你了解这些顶尖销售人员的工作方法，而且还能为你提供未来招聘的模式，以及在培训销售新人时所遵循的方法——所有这些都将极大地提高团队的整体绩效。
二、CRM管理软件提供了对销售过程的把控
除了让您更好地把控客户和团队，CRM管理软件还让您更清楚地看到销售过程有可能产生的结果。您可以查看和分析那些进行中的销售机会，洞悉销售漏斗(销售管道)中可能存在的问题。这便于你给销售团队提供基于数字化驱动的指导，让他们专注那些合格的销售机会，并给出正确的建议，这些意味着您可以创建和优化你的销售流程。通过销售漏斗，您还可以预测您的销售收入，这样你就可以更好地对资源配置做出一系列决策。所有这些与业务有关的不确定性将被有价值的信息所取代。
三、CRM管理软件提供了对客户群体的把控
首先，CRM管理软件让您了解你的客户是谁，他们喜欢什么，他们倾向于购买什么，他们如何与您的公司互动以及有什么反馈。这些信息使您能够细分客户，更准确地制定你的营销策略，极大地提高你在营销活动中获得的回报。据研究，与那些无差别营销策略相比，高度相关(特定群体个性化)的营销内容可以带来更多收入和净利润。CRM管理软件可以帮助您从整体到细节了解整个客户群体，籍由对客户群体的把控以突破营销环节的瓶颈。
四、CRM管理软件提供了对售后服务的把控
由于CRM管理软件集成了360度客户视图(涵盖客户整个生命周期的信息)和服务流程，因此可以有效地改善产品交付过程和客户体验，这包括订单执行周期和售后服务的管理。CRM管理软件为此提供了高效的服务流程和信息支撑，您的服务团队可以用一种更个性化的方式快速处理客户的问题——他们遵循那些经过优化的步骤，他们了解客户之前发生了什么。这不仅降低了客户维系成本，还提高了客户满意度，从而有助于您从售后服务环节启动一个良性循环。
CRM管理软件是一种帮助销售人员成为成功者的工具，提供更多的销售自动化支持，节省销售工作时间，让销售将精力集中在客户关系和成交促成上，通过从营销、销售和售后服务这些关键业务层面出发，CRM管理软件为您构建了一整套的流程和管理体系，并充分适配您当前的业务模式。CRM管理软件除了能为您的团队赋能以及提供跨部门的协同，还能让管理人员随时得到想要的任何数据，而这些信息所提供的价值，就是管理者形成对业务绝对控制力的基础。欢迎使用CRM系统打开销售新局面。
对于CRM管理软件的选择，这边推荐点镜scrm 系统。能够深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长。
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