群硕协助实验室服务商集成实验设备，优化自动化控制软件，洞察市场趋势
保障人员和仪器的健康安全，满足可持续性实验室需求，灵活性功能设计应对紧急及特殊情况，打造智慧实验室，是当前实验室重要的发展理念与目标。也是近年来，医疗科技公司持续关注实验室自动化软件产品、不断为全世界用户提供创新型实验室解决方案的根本原因。群硕数字化服务与自动化控制产品相结合，共同推动实验室的自动化、智能化升级。
作为拥有世界级基础研究实验室的医疗科技公司的重要合作伙伴，群硕带领着自己的团队加入该公司扎根美国本土的团队，双方开展深度合作，持续优化自动化控制软件产品，集成公司生产的新型实验设备，快速反馈和修复客户问题和缺陷，提升终端客户满意度。让该公司有能力立足科学仪器领域高处，不断攀登实验研究的一座又一座高峰。
这家医疗科技公司在生命科学、诊断和应用化学市场领域有着不可撼动的地位，为全世界的实验室提供仪器、服务、消耗品、应用与专业知识。群硕协助研发的自动化控制软件，在集成公司主要仪器产品及各种实验室设备方面一骑绝尘。目前，已在生物制药、细胞分析、伴随诊断、COVID-19与传染病、临床医疗、学术科研等领域有着广泛应用。
群硕覆盖自动化控制软件50%工作
面对医疗行业的迅猛发展，以及生命科学领域的快速变化，对实验室设备、实验室工作流、实验室检测、数据管理等提出了更高的要求。以制药行业为例，开发新药物成本高昂，要与瞬息万变的市场保持同步，除了要确保实验准确性、保障药品的安全性和有效性，还需提升速度和效率。因此能够集成实验设备，对实验工作流进行智能管控的自动化控制软件日趋受到重视。
该医疗科技公司新研发的实验室设备与自动化控制软件相配合，将实验前、中、后步骤串联起来，实现实验室分析、数据管理的效率提高。其在实验室自动化控制领域能有这样的突破性进展，与群硕的数字化贡献是分不开的。通过自建开发测试团队，群硕与该公司的美国团队紧密合作，工作涵盖自动化控制系统50%的功能，直接参与设计和开发的功能占比达30%以上，持续优化实验室自动化控制软件性能，加快系统的迭代升级速度，持续向全球实验室、医院、科研机构输送自动化产品。
集成80 实验设备，优化实验流程
实验设备互联是实验室自动化的重要前提，群硕帮助该医疗科技公司在软件和硬件上进行创新设计。从零开始集成80 种不同类型、不同型号的实验设备，将智能操作系统安装到系列产品上，实现远程实验操作和故障自动排查，用户操作更便捷，将高复杂度的实验流程加载时间从300秒缩减到15秒，提高实验室效率。
众所周知，爆炸、火灾等实验室事故时有发生，实验室自动化控制软件有助于打造无人值班的智能实验室。用户可通过可视化界面轻松连接并配置设备、创建并运行方案以及监测进度。在进行危险操作时，将实验人员从实验室中解脱出来，让实验员置于安全环境中，这是保障实验人员安全的第一层理念，第二层理念是将这些设备互联起来，集成到同一个控制软件，让实验人员在实验室外也能直观地进行观察、操作设备，降低实验设备对人的依赖，从而减少实验所需的操作人员数量，有效控制实验室成本。
实验室配置有一系列实验设备，进行不同实验分析的时候，有的用得到，有的用不到，控制系统支持自定义设备配置。群硕抽炼出“傻瓜式”的设备配置套件，简化了用户对设备协议的配置过程，实验人员可以根据自己的需求去配置设备，以满足不同用户需求，具有高度的灵活性和扩展性。
另外50%的保障：快速修复用户提报的系统问题
前文所说，群硕的服务涵盖实验室自动化控制系统50%的功能。实际上，群硕是围绕自动化控制系统，提供全生命周期的数字化服务。群硕不仅为我们自己的客户，即该医疗科技公司，去完善实验室自动化解决方案；还帮助客户的客户，即购买实验设备的用户，去解决在实际操作过程中提报的系统缺陷或问题。
产品级软件系统也很难保证不会出现bug，随着产品更新迭代，用户使用过程中也可能发现新的问题。对于实验室来说，设备意外停机或系统宕机，都会很大程度干扰实验项目的结果。群硕在服务过程中快速响应并成功修复了实验室设备用户提报的复杂度较高的若干系统缺陷或问题。正是凭借这样的高质量服务，群硕收获了客户的高度评价。
洞察市场、打通渠道，润色客户市场战略
除上述协助实验室自动化控制系统开发，在与实验室领域创新企业合作过程中，群硕也充分利用在新零售和运营服务等方面的积累的经验，帮助合作的医疗科技公司打通销售渠道、调整销售解决方案，以适应其在全球范围内的业务发展机会。如实验室、制药厂、医院等，数字化赋能以直销为主的销售方式，支持亿级用户量的导购与消费者即时互动。满足更高阶层客户体验的同时，帮助品牌迅速洞察市场发展趋势，延伸产品线、有效拓展客户喜欢的新品类。
实验室自动化将成为必然，更多数字化创新技术关注实验室自动化、智能化将是未来几年内的趋势。群硕与医疗科技企业合作抓住了先机，对于客户既是抓住发展的机遇和广阔的市场；对于应用领域来说，有了自动化设备及控制系统，实验效率将提高、人为的失误将减少，是促进制药、临床、科研等整体行业发展的福音。凭借在数字化领域的深厚积累，群硕还将在更广阔的领域进行持续探索，助力其他智能和自动化行业的升级变革。
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