我们都知道不同行业,所涉及到的商品类别、服务类型、营销需求都是不一样的。很多小伙伴会问汽车美容店用什么收银软件比较好,其实判断一个收银软件好不好,并不是看这个收银系统的功能有多少,而是有没有这个行业所需要的功能。通俗的讲就是要适合汽车美容店使用。
如:软件操作流程设计得太复杂,对于一些不太接触互联网的老板来说就很不友好。因为他们需要花大量的时间和精力去熟悉汽车美容收银系统,这是不合理的,也不是软件设计的初衷。其次,汽车美容店行业员工流失率也不低,如果需要花费高额的培训成本、时间成本,精力成本那明显是得不偿失的。因此,汽车美容收银软件越简单越好。
那汽车美容管理软件应该具备哪些功能呢?这里就以云上铺举例:
收银管理
1.会员/通过搜索车主姓名、手机号或车牌,快速调出客户信息,选择项目以及每个项目对应的服务顾问或施工人员,即可自动生成服务工单,支持挂单和订单打印及消费提醒。
2.支持散客免登录快速收银,自由编辑工时费,满足不同服务收费需求。
3.会员登记时,通过开启或关闭设置不同的功能等级,即可实现一卡多用/指定卡类型,收费项目可以自由设置,支持次卡/月卡/年卡/套餐等,如洗车卡、打蜡护理项目、机油护养套餐等,收银自动划扣项目/卡次
4.商家可通过充值赠送XX元、充次送优惠券等促销手段,吸引散客转会员,锁住客户消费,形成消费闭环。
5.支付完成,系统自动推送实时账单,消费明细、储值、积分变动等信息,客户通过微信实时接收,过程透明更安心。
车辆管理
1.会员/车辆信息登记、等级折扣、个性标签、储值消费等专业完善的会员管理功能,精准会员画像,帮助商家轻松开展会员运营。
2.针对不同类型的会员,可制定有针对性的精准促销活动,如积分营销、充值赠送、优惠促销等,并可批量推送活动通知、关怀短信、电子优惠券等。
3.完整的会员积分体系,商家可自由设定积分管理规则,会员通过充值、消费、参与活动等途径获取积分,支持手机随时查询积分余额及明细。
4.先进的RFM分析模型,哪些客户对业绩贡献最大?哪些客户有潜力发展成为大客户?哪些客户处于流失的边沿?相关数据1秒呈现。
财务管理
1.自动生成利润/盈亏平衡表、收支记录、挂账还款、应收/应付明细报表,随时掌握门店经营情况。
2.各门店新增会员数量、销售额、退货/撤单/退卡/提现。总收入等营业数据自动汇总,支持总部统一查询,门店日常经营情况一手握控。
3.店内热销产品销售量、销售金额实时统计,销售排行随时查看店内热销产品。
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