近日，国新办举行国务院政策例行吹风会，介绍《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》有关情况。社区是基层治理的基本单元，是基层治理的“神经末梢”，要将党建引领网格化治理贯穿于社区服务提升中，着力打通基层治理堵点，逐步实现有高度、有维度、有温度的基层党建工作格局，提升社区治理效能。
织密社区服务“小网格”。健全社区组织体系建设，是提升社区治理效能的前提和基础。着力构建“纵向到底、横向到边”治理体系，根据区划面积、人口数量、地理位置科学划分网格，推动“党组织建在网格上”，形成全覆盖、无缝隙的网格治理体系。加强专职网格员队伍建设，对标政治觉悟、专业素质、服务能力、群众评价标准，从优秀党员、老干部、退伍军人党员等群体选配网格员，按照“一格一员”标准实现专职网格员全覆盖，为网格化治理提供坚强有力的人才队伍支撑。打造社区网格化治理服务共同体，变“单兵作战”为“协同善治”，推动社区、物业、网格、业委会等党组织负责人交叉任职、双向进入，引领带动物业、社会组织、驻地单位等多元主体共同参与社区治理，形成区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城市基层党建新格局。
激活社区党员“微力量”。在社区治理一线，每一名党员都是一面旗帜。创新党员教育方式方法，根据辖区内党组织和党员的多样性，开展灵活多样的主题党日活动，不断提升党员的宗旨意识、服务水平、办事能力。充分发挥党员先锋模范作用，推行“党员积分管理”“组团式服务”，通过主题党日、三会一课、专题教育、组织生活会、党员服务队等，提升党员参与网格化治理的创造性和积极性，争当政策法规“宣传员”、民事纠纷“调解员”、邻里互助“守望员”、文明创建“监督员”。健全机关企事业单位党组织和在职党员到社区“双报到、双报告”制度，严格在职党员服务社区表现情况积分制管理，引导党员在基层治理一线淬炼党性、锻炼本领、锤炼作风。
探索为民服务“新路径”。社区治理的目的是服务群众，要坚持目标导向、结果导向，以群众满意为目的提升社区网格化治理能力。搭建群众便捷议事平台，依托“议事会”“议事厅”等载体，实现“民事民议、民事民办、民事民管”，引导群众参与治理，让群众在网格治理中“唱主角”。打造网格化管理数据化平台，实现基层党建、城市管理、综治维稳、社会保障等多网融合，构建“前端发现报告—分级分流—镇街、部门单位限时办结—全程跟踪督办—办结回访问效”闭环运转流程，让群众的诉求有回应、办事更便捷、问题能解决。推动资源下沉网格，实行“社区吹哨、部门报到”服务群众快速响应机制，推动人员、职责、服务下沉社区，实现社区与职能部门条块结合、协调联动，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
作者：管霞霞 山东省诸城市贾悦镇党委
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