近日,重庆市税务系统围绕“亮品牌 强创新 促发展”主题,开展“弘扬红岩精神 建设模范机关”党建品牌评选活动。杜超摄
近日,重庆市税务系统围绕“亮品牌 强创新 促发展”主题,开展“弘扬红岩精神 建设模范机关”党建品牌评选暨集中展晒活动,20个基层税务局通过“亮”党建品牌,“晒”实干实绩,“比”创新突破,促进党建引领加力、业务推动加效。
“只有与时俱进、改革创新,勇于探索实践、善于总结经验,敢于亮品牌和作示范,税务党建工作才能不断提高质量、充满活力,激活‘一池春水’。”重庆市税务局相关负责人介绍,重庆税务系统举办本次展晒活动,进一步构建和展示了党建品牌矩阵,用“一池春水”浇灌出“满园春色”,持续引领党员干部奋发向上、唯实争先,让“红色之税”在重庆这片热土上不懈奋进。
红岩精神为源 前行动力更坚定
现场评审中,全市20个基层税务局“亮”党建品牌,“晒”实干实绩,比创新突破,促党建引领加力、业务推动加效。杜超摄
红岩精神是重庆鲜明的红色标识,税务部门在创建党建品牌的过程中,将党建统领与传承红岩精神相结合,不断发挥党建品牌的思想政治引领作用,持续擦亮政治机关本色。
“短短‘沙税红’三字,分别对应了沙磁文化、中国税务精神和红岩精神。”重庆市沙坪坝区是红岩精神的重要发源地,9月5日集中展晒活动中,该区税务局推介了“沙税红”党建品牌。该品牌将红岩精神与税收工作价值有机融合,以党建引领干事创业,通过成立并建强“谢璐工作室”“红岩攻坚队”“沙税小青”等团队,凝聚青年党员智慧,不断直面困难、团结奋进。
其中,以全国先进工作者、该局货物和劳务税科科长谢璐为主导人的“谢璐工作室”,凝聚了36名青年党员。该工作室设置税费服务专窗,每周至少安排一次“特需门诊”,由谢璐带领税费业务专家坐诊,接待纳税人缴费人来访,解决办税缴费中遇到的“疑难杂症”,并收集整理纳税人缴费人需求库,推出应对和解决措施。目前,已累计优化税费服务流程80余项,提档升级创新服务16项,服务企业600余户,解决了70多个疑难问题。
据介绍,自今年6月重庆税务系统启动“弘扬红岩精神 建设模范机关”党建品牌暨创新案例评选活动以来,54个基层税务部门聚焦弘扬红岩精神,引导税务党员在学习红岩故事、传承红岩精神中,进行内心世界的“自我革命”,推动“精神”内化为“动能”,用“红岩精神”赋能新征程基层党建创新。
“我们传承红色之魂,创建了‘帅乡税苑红’党建品牌,当好帅乡税务人,干好帅乡税务事,塑好帅乡税务形。”现场评审活动中,重庆市开州区税务局的推介人表示,在“帅乡税苑红”党建品牌的引领下,开州税务人凝聚红岩精神坚如磐石的理想信念、和衷共济的爱国情怀、艰苦卓绝的凛然斗志、百折不挠的浩然正气,在组织收入、减税降费、助企纾困、服务大局中奋勇争先。36名税务党员参与创建“开新工作室”,走进57家企业进行政策宣讲,持续推出《开新说税》直播节目;262名成员组成“税润民生”志愿服务队,组织开展“税润青苗”“税润乡村”“爱心助学”“双青志愿服务”等主题活动60余场,帮助5名贫困学生圆梦大学、解决了3个对口帮扶村饮水难问题……
改革创新为要 激发队伍创造活力
“只有围绕中心、建设队伍、服务群众,推动党建和业务深度融合,机关党建工作才能找准定位。”据了解,重庆税务系统各级党委坚持发挥党建引领作用,以党建品牌创建为抓手,以改革创新为着力点,激发队伍创新活力,持续推动党建与业务工作融合互促,确保税收工作始终沿着正确方向推进。
重庆市黔江区税务局创建了“砥砺黔行”党建品牌,聚焦“以数治税”,激励税务青年在工作中敏于观察、勤于思考、勇于创新,探索利用信息技术破解基层税费征管的“堵点”。
“因对网上办税流程操作不熟悉,相较于‘网上办’‘线上问’,老百姓更喜欢‘面对面’‘手把手’办。”现场评审活动中,重庆市黔江区税务局推介人黄小琼介绍,该局第一税务所“智慧税务青年党员突击队”聚焦这一难点,广泛搜集高频税费问题,把电子税务局操作指南、最新税费政策、高频业务办理流程等信息聚合起来,开发了“黔税通”小程序。
“纳税人遇到不懂的政策或操作,打开‘黔税通’小程序搜索,图文并茂的操作指南十分清晰、直观。”黄小琼表示,自2021年12月推出以来,该小程序累计访问量已超过1.4万人次。
党建兴,强队伍,促业务。在党建引领之下,重庆税务系统党建与税收重点工作互促共进的效应愈加明显,改革创新成果不断涌现。
重庆两江新区税务局创建的“两江潮”党建品牌,融合了该局党委挂牌督办的全市首个纳税服务数字化管理平台、智能咨询系统等创新项目23个。其中,依托纳税服务数字化管理平台,纳税人办税平均时间缩短至5分钟内。智能咨询系统,除能随时随地进行普通话语音和语义智能涉税咨询,还增加了重庆方言识别和智能外呼功能。同时,该局还组织了一支6人的训练师团队和15人的知识库管理小组,不断更新训练智能机器人,动态维护本地知识库,系统正确率提升了19%,热线接听率由70%提升至85%左右。
惠民助企为先 提升为民服务效力
本次重庆税务系统党建品牌现场评审活动中,多个基层税务部门的党建品牌将促进服务效能提升为落脚点,聚焦经营主体和群众的急难愁盼的税费问题,不断探索优化办税缴费服务内容、范围、方式,以更高的专业素养和能力响应纳税人缴费人诉求。
2014年,国家税务总局把璧山区税务局确定为全国纳税服务示范点,先行先试《全国县级税务机关纳税服务规范》,并以此推向全国,旨在打造统一、标准的纳税服务规范,推动纳税服务实现“车同轨、书同文”。
“我们依托‘为民兴税 璧定有我’党建品牌,以更高效率、更优服务,把税惠红利精准送达经营主体。”现场,重庆市璧山区税务局的推介人介绍,该局将办税缴费服务网点设置到了社区、银行和商业中心,并在小区成立“税你便”服务驿站,组织党员“春风服务队”定期进社入户解惑答疑,全力打造“税务 社区”多点办税缴费模式。目前,已设置3个办税缴费服务网点,辐射周边10个镇街、16个行政村,满足1万余人就近办税需求。
“通过创建不同的党建品牌,进一步激发了党员干事创业的动力,提升基层党组织创造力、凝聚力和战斗力。”重庆市委直属机关工委基层指导部部长邹章明点评道。
“‘微光映初心’是江北税务的党建品牌,它凝聚着江北税务人干事创业的向上动能,是带领江北税务人不断前进的内生力量。”重庆市江北区税务局推介人现场介绍,该局集合青年党员、业务骨干、岗位能手等优势力量,组建167人的“微光志愿服务队”,搭建“微光创新工作室”,着力通过“银税互动”,缓解小微企业融资难题,2022年以来,已为1700户纳税人授信近10.8亿元。
经过现场评审,围绕品牌建设度、建设规范度、党建融合度、实施有效度、社会知晓度等5个方面评价标准,最终,选出10个基层税务优秀党建品牌。
重庆市税务局相关负责人表示,将牢记“税务机关首先是政治机关”,坚持“税收工作推进到哪里,党建工作就覆盖到哪里”的工作思路,切实加强政治机关建设,着力发挥党组织政治功能和组织功能,着力拓展和深化党建品牌内涵和外延,持续推进新时代新征程重庆新税务建设,以高质量党建引领保障税收事业高质量发展。
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