“我当时在小区楼栋常规巡查，看到报警信号就立刻冲了上去，还好没有造成重大损伤。”镇江新区丁岗镇新茂社区中心户孙巧英说道。日前，新茂社区一户居民外出忘记关燃气灶，家中浓烟触发报警系统，孙巧英看到报警信息后迅速赶到现场灭火，避免了一场安全隐患。
守住初心，倾听群众心声
“老张，最近身体恢复得怎么样？药还够吗，我家里还有，给你拿过来！”“老李，你五楼的房子租出去啦，记得让小伙子把信息登记一下。”携带民情记录本走家串门是中心户解荣桂的工作日常。“别小看这本民情记录本，这可是我的宝贝，社区的很多问题都靠它解决。”解荣桂自豪地说。
群众利益无小事，中心户始终以解决群众“急难愁盼”问题为工作导向，在日常工作中随身携带民情记录本，收集群众最关心关注的热点、难点问题，以真听、真感受实现党群沟通“零距离”，使居民从基层治理的“观众”变为“主角”，让为民服务举措具体化、行动化、实效化，把党组织的温暖送到居民心坎里。
守住恒心，办好群众难事
中心户孙梅所负责的楼栋是老年人居多的小户型，她当上中心户以后，帮着楼里老人买菜送饭、陪同就医、上门送药、打扫卫生都成为了常事。家住五楼的阿姨称，“我因为身体原因长期居家，时间久了难免抑郁烦闷，小孙担心我，时常上门给我按摩，拉拉家常，渐渐地心情好起来了，现在每天出门回家都爱跟小孙报备。”孙梅把这一情况反映给社区后，社区已经将阿姨纳入重点关注对象。
为充分发挥中心户示范带动作用，丁岗镇党委将中心户与志愿服务队有机结合在一起，定期开展送医疗、送教育、送温暖等志愿服务活动，帮助困难家庭打扫卫生、为留守儿童辅导作业、陪空巢老人拉家常，以暖心服务营造邻里和谐的温馨氛围。
守住责任心，保障群众安宁
小区居民楼安全隐患一直是困扰基层治理的难点。今年7月份，镇江突降大暴雨，中心户朱国金第一时间向楼栋居民宣传防洪防汛安全知识，仔细检查屋内是否进水、窗户是否漏雨，带领本楼栋25名居民共同处理地下车库的积水。“群众的安全是第一位，我只是尽了自己的绵薄之力。”朱国金的这份责任感感染着楼栋的每一家住户，大家在这位老大哥的感召下，把“小区事”当作“自家事”，积极参与小区治理。
在丁岗镇全面推进“党建引领末梢疏通工程”中，各村（社区）中心户主动响应号召，组织周边党员群众走上街头、深入巷口，整治房前屋后、停车场、绿化带、河道等卫生死角，排查整改飞线充电、乱牵乱挂、乱堆乱放等安全隐患。如今，干净整洁的道路、郁郁葱葱的绿化、井然有序的车流、随处可见的“党员红”，在丁岗呈现出一派和美宜居的新面貌。
文稿：张爽
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