近日，村民火妹芬发现7组村宅道路边有人堆放建筑垃圾，她拿起手机，在微信里搜索“勤劳村一手办”小程序，点击“随手拍”拍照上传。村委会的显示屏立刻出现了这条上报信息，工作人员通过监控核实情况，第一时间电话联系到相关责任人，令其限期整改，整个过程只用了10分钟左右。
村民自主上报、村委及时响应处置已经成为了勤劳村日常治理的新模式。“建立智能化平台以后，我们只要动一动手指就能够参与到村宅日常管理之中。能为村宅环境出一份力，我们的内心很有成就感。”火妹芬告诉记者。
浦江镇勤劳村是闵行区首家村级“一网统管”平台所在地。勤劳村党建引领基层治理平台整合了线上、线下各类网格化管理和服务资源，能够及时发现问题、研判风险、对问题进行有效处置。
全区首个村级“一网统管”平台
勤劳村位于浦江镇镇区东北的航天产业风貌片区，是一个集都市型工业园区与城郊农业并存的乡村。随着社会经济高速发展，传统的治理方式已经难以适应现代乡村治理的需要，勤劳村开始探索智慧治理的新模式。
2月7日，勤劳村召开班子条线会议。2月10日下午，村两委班子一行赴吴泾镇，实地了解该镇AIoT SaaS服务，并与专业人员举行座谈会，探讨利用5G、大数据分析、人工智能等先进技术将“一网通办”“一网统管”两张网深度融合、在勤劳村落地的可能性。
4月20日，勤劳村党建引领基层治理平台启动试运行，目前正在不断完善中。平台分为大屏端、PC管理端和手机端小程序“勤劳村一手办”。其中PC管理端和手机端部署在勤劳村统一提供的服务器，并通过互联网访问。运用3个数字化业务流程，提供6种特色服务内容，主要为管理者和村民带来X种智能化应用。
该平台基于视频监控和其他智能设备的对接，充分结合人工智能、物联网、大数据、智能分析等新技术，着眼于垃圾管理、河道治理、违章搭建、停车管理、乱堆乱放等农村普遍问题。通过视频监控信息、人防信息、企业信息、车辆信息、报警信息以及积分制数字化、纠纷调解数字化的采集、统计、分析、整合与交换，形成处置闭环，为基层治理提供决策依据和服务支撑。
积分制数字化管理
有了手机移动端小程序“勤劳村一手办”，基层管理的精细化程度得到了大幅提高。勤劳村制定了《农村人居环境积分制管理实施方案》，每个月对生产组内的村民开展农宅环境、田园环境、安全出租、移风易俗方面的考核。一旦发现扣分项，照片上传至平台并限期一周内整改，整改完成即可销项。
考核结束由平台进行积分统计，生成红榜和黑榜，并将村民考核结果同步更新至可视化大屏，轮播展示当前红榜前10名和黑榜后10名的排名情况。考核结果与村民相关联，村民信用制得以建立，“村里事”变成了“家家事”。
进入“勤劳村一手办”小程序，不同用户拥有不同权限，村民可以查看自家的村户信息和积分情况，也可查看全村的积分“红黑榜”。村内的各类通知、公告、信息公开，比如纠纷调解、村务公开，都可以随时随地在小程序上看到。村民们还可以对村内出现的问题进行“随手拍”反馈，这就有了文章开头村民拍照上报的故事。
而村委和网格工作人员可以进入小程序，随时随地查看所有“随手拍”的问题，并进行“问题处置”。工作人员也有自己的积分，问题的处置效率与积分挂钩，积分情况将是工作人员绩效的重要参考。同时，工作人员可以在小程序上查看所有居民、房屋信息，发现遗漏信息遗漏可立刻在手机上补全。
一人一档精细管理
“勤劳村一手办”小程序还能够采集居住人口信息，通过原始数据录入、移动端补充录入的方式，适应多条百种人口标签化管理需求——比如姓名、性别、电话、民族、政治面貌（如中共党员、民主党派人士）等。详细记录人员基本信息、人才信息、拥有车辆信息、人员车辆出入记录、过车记录等，形成人员信息库，着重体现迁入迁出与人口信息核对。通过“一屋一档管理”模式，统计村域范围内房屋及租客信息等。
对于村域内100余家企业，平台可实现企业信息（企业名称、法人代表、所属行业、入驻日期、企业规模、员工总数、年产值、税收数）的录入和更新，及时更新数据动态和搜索展示，极大地提高了管理效率。
此外，该平台的系统安全也有着强有力的保障。平台支持HTTPS安全传输协议，采用平台数据灾备设计，用户精细权限控制，采用安全工具扫描测试，确保无高安双重验证方式，支持密码规范要求。在建设内容中，通过前端感知数据依托动态智能感知网进行采集。
勤劳村以新一代人工智能信息技术助推文明城区创建工作提质增效，以智能化管理平台为基础，归集、分析、共享和使用这些问题诉求大数据，形成反映村民诉求的“晴雨表”，进一步建立完善村宅管理及文明建设各项工作机制，使村民都能充分享受文明城区创建带来的便捷和幸福，推动文明城区创建走向数智化、常态化。
未来，勤劳村将逐步形成以网格为单元、以数字赋能为支撑、以群众参与为基础，集合多元治理诉求、整合多方治理资源、促进多元主体参与的综合治理平台，推进基层治理的智能化和精细化，为数字化转型现代化治理“一站式”管理提供鲜活样本。
记者：宋诗清
供稿：浦小江
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