商机管理可以说是业务环节中最为关键的一步，企业需要规范商机归属判定、商机跟进方式、加强商机流程控制，规范化的商机管理可以保证商机以高效、科学的方式推进，提高商机转化率。
电子贸易企业想要做好商机管理，仅靠纯人工操作是无法完全实现的，企业应该学会借助智能化的ERP管理系统来管理。下面我们就从商机线索管理、商机客户管理、商机管理、活动管理四个板块，为大家介绍ERP管理系统是如何帮助电子贸易企业做好商机管理的。
一、商机线索管理
1.线索维护
ERP系统提供线索单，可以记录线索客户类型，如商机客户、合作客户、其他（临时客户），便于后期分析决策；可以详细标识线索来源，如网络、客服电话、展会等渠道的客户初始需求。
2.线索处理
ERP管理系统提供线索记录，可以及时记录并反馈线索处理状态，例如负责人员分配线索后，线索状态切为“已转业务”，便于线索的跟进；在确认为有效商机后，可以直接将销售线索转商机单，以便于业务后期跟进处理。
3.线索移转
在业务员变动时，可以及时变更销售线索的业务负责人，实现在人事变动时，线索管理也能无缝衔接。
4.线索分析
ERP系统实现多维度线索分析，可根据线索的省份、城市、来源、行业别、企业规模、客户类别等来分析线索转化率。
二、商机客户管理
1.客户信息维护
ERP管理系统提供商机客户-联系人，可以分析联系人在多家公司的关系，维护好联系人关系网，为企业精准拓客，高效获取优质客户资源打好基础。
2.客户信息维护
正航ERP系统提供按省份、来源、企业规模、行业等多种维度来分析客户的分布状况
3.客户移转
当业务员出现变动情况时，可以及时变更客户的业务负责人，也可对该业务负责的商机客户实现批次变更，保障商机安全，避免客源流失。
4.公海客户
通过ERP管理系统可以灵活定制客户公海的认领和分发机制，可对商机客户启用公海，也可对商机单启用公海。公海客户可以统一分配，使客户资源最大化利用，比如可设置销售的客户保有量上限，可依照管理要求设置公海收回规则，客户创建后，如果一直不跟进也没有成交，为了客户资源合理利用，可以配置过滤条件，将符合条件的客户自动收回到公海。
三、商机管理
1.商机维护
ERP管理系统提供完整的商机维护管理：
客户方面：
①是谁？②买什么产品？③预计成交日？④多少钱？
业务方面：
⑤业务负责人是谁？⑥进展如何？⑦商机等级？⑧成功率多少 ？
2.商机处理
系统对商机各阶段的跟进管理，评估商机的预计收入、成功概率等信息。
3.商机移转
业务员发生变动，可以及时变更商机的业务负责人。
4.商机分析
正航ERP管理系统提供商机等级、商机成交周期等多维度报表来分析商机的转化率。
四、活动管理
1.活动计划
ERP管理系统提供完整活动计划管理：包括活动主题、活动目标、活动时间、活动地点、活动议程、活动预算费用……
费用明细：反馈实际报销的活动费用；活动单：跟踪活动筹备各阶段的工作信息等。
2.活动执行
企业邀请客户，需要对邀请各阶段进度情况进行跟进，ERP系统可以对邀请信息记录、统计；签到阶段同签到清单匹配签到，也可用无匹配签到；活动结束后对活动结果展开问卷调研、活动总结；最后按部门、类型、方式、区域、规模、年月、负责人不同维护来分析活动成效。
从商机线索获取、销售人员接触客户、跟进商机、推进销售阶段、赢单到销售合同处理，通过正航ERP系统进行规范化的商机管理，既保证商机以最高效、最科学的方式推进，也是在激烈的市场竞争环境中脱颖而出的筹码。
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