2022年民政部等九部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》，其中明确提出，到2025年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。
2020年起，山东省陆续出台多个智慧社区建设相关政策，包括《山东省“十四五”数字强省建设规划》、《对标浙江加快推进数字变革创新工作方案》、山东省《新型智慧城市建设指标 第3部分：智慧社区指标》以及山东《数字变革创新2022行动计划》，聚焦打通智慧便民的“最后一公里”，推动全省智慧社区建设，打造“惠民、便民”的智慧社区。省数字强省建设领导小组办公室印发的《关于加快推进智慧社区建设工作的实施意见》的通知明确提出工作目标：初步构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，建成1200个左右基础型及以上的智慧社区，推出部分成长型、标杆型智慧社区示范点，探索形成可复制、可推广的经验做法。
2025年底前，建成不少于5000个基础型及以上的智慧社区，打造一批成长型、标杆型智慧社区，社区治理和服务智能化水平显著提高，社区层面基本实现智慧共享、和睦共治。
近年来，环球软件积极探索，运用信息化和智能化技术，建立智慧社区，将城市建设和运行过程中所涵盖的关于社会管理、公共服务、民生需求，以及单位、个人提供服务等的海量信息，进行有效地捕捉、整合，并通过AI分析，及时、有效地提供给社会各方使用和互动体验，从而达到便民、便商、便管理的效果。现在，环球软件智慧社区管理平台依托云、网等数字基础设施，构建云网一体化的集成性社区平台项目。同时配备集成第三方的智能硬件，带给小区居民智能防范、便利生活的友好体验，在前端有烟雾报警、消防通道占道预警、电瓶车进电梯预警、智能音箱播报的基础上，快速构建社区基础数据管理底座及小区管理、社区关注、智慧党建等智能应用。
再者，环球软件智慧社区综合管理平台的基础数据管理模块，实现了区域管理、房屋信息管理和人车信息管理等功能。通过对从多渠道或方式获取的人员基本信息、照片等身份数据进行关联分析，提取出相应的身份信息，建立社区一人一档信息库，形成人员身份关系网络，包括人员基本信息（姓名、性别、籍贯等）、车辆信息、房屋信息、居住信息、照片、联系方式、MAC记录、社区或楼宇出入记录等。环球软件智慧社区综合管理平台更为平台图形化展示提供信息基础数据，清晰明确的向用户展现多层次、多类型、多数据源的身份关系图。
顺应社会发展新常态，环球软件结合社区网格化治理现状，更是应用主流决策分析工具，开展信息的有效利用和深度挖掘，通过运用大数据技术实现对智慧社区海量数据的快速实时分析，对接获取治理平台网格划分数据、网格数据、网格员数据、事件数据、特殊人群、关爱对象、巡查走访数据，形成党建引领、网格治理、指挥调度、社区服务等专题分析内容，从而提升社区的决策效率，为社区综合治理科学决策提供强有力的信息和技术支撑，进而提升服务主体的为民服务效率、安全性和整体效益跃升。
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