2005年, 美国哈佛商学院有一门课程《管理与企业未来》有一份具有测试性质的案例。
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公司A:八点钟上班,实行打卡制,迟到或者早退一分钟扣50元,统一着装,必须佩带胸卡;每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛,每个员工每年要提4项合理化建议。
公司B:九点钟上班,但是不考勤。每人一个办办公室,每个办公室可以根据个人爱好进行布置;走廊的白墙上,信手涂鸦不会有人制止;饮料和水果免费敞开供应;上班时间可以去理发、游泳。
公司C:想什么时候就什么时候来;没有专门的制服,爱穿什么就穿什么,把自家的狗和孩子带到办公室里也可以;上班时间去度假也不扣工资。教授发完答题卡后,请根据各自的管理经验做出判断。最后,有96%的人认为第一家公司会有更好的前景。
测试完毕,教授宣布了三家公司的真实身份。
公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立,是一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月,因管理股善,申请破产,生存期为9年。
公司B:微软公司。1975年创立,时为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业,股票市值2883亿美元。
公司C:Google公司。1198年由斯坦福大学的两名学生创立,目前每股股价402美元,上市一年翻了3倍,超越全球巨人时代华纳,直逼百年老牌可口可乐,也是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。
有报告说,英国80%的员工上班干私事。美国IDC(互联网数据中心)的报告说,美国员工每周浪费平均5.9个小时的工作时间上网处理私人事务,因此导致美国企业每年损失1780亿美元。一份调查结果更恐怖,说美国员工每天消耗在网上闲聊的时间高达2小时,造成每年7590亿美元的损失。还有调查说,中国员工比其他地区的员工每周多花7.6小时的时间来玩游戏或做类似事情,损失数字不详。
Google的聪明就在于,它知道即使不给员工自由时间,员工也会想办法偷懒,与其偷偷摸摸,弄得两边都不爽,何不让员工公开地、自自由地支配一小段时间?更重要的是,员工的感受会完全不同,有了20%的自由时间而不是20%的偷懒时间,他感到自己被尊重,感到自己在为兴趣而工作。
员工为什么要工作,为什么要在这里工作?收入, 学东西, 快乐,还有没有?有!最重要的是:自由,他会更加热爱工作,更加投入给员工自由发挥他们的潜在能力。因为,管理的根本是给员工创造自由的氛围,从而让他们呈现出智慧。
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