客户想定制开发一个小程序,主要是有以下的目的:
一、酒店做微信小程序需求点
1.品牌推广:开发一个小程序的成本远远低于开发APP和官网。可以实现品牌推广的作用。为酒店提高曝光度,进而提高知名度。
2.场景多连接:小程序入口高达52个,自身优势利于引流。宾馆可以在利用公众号、官网等线上工具传播入口,也可以运用线下场景,可以在宾馆每个房间张贴“太阳码”、大厅放置海报宣传、服务员引导使用小程序消费等。其营销场景丰富,只要合理运用就一定更够起到意想不到的效果。
3.营销场景:结合会员、特价房活动等营销方式,构建以“兴趣引导 海量曝光 入口营销”为线索的营销新模式。
4.吸引客流量:线上预订已经成为人们的消费习惯,酒店小程序支持线上优惠买单、预定房间等,符合人们消费习惯,方便快捷。
5.管理客户关系:客户离店之后,房间的评价是酒店宣传的延伸,做到及时回复、有建议就改正,能够为客户留下满意印象,实现友好客户关系管理。
二、实际小程序定制开发流程:
一、设计原型图
客户提出需求,产品经理负责需求梳理,通过原型图工具,把小程序的大概功能和流程画出来,可以使用墨刀或者Axure等,这里不涉及界面美观,只是把逻辑思维理通,方便让其他人了解,减少反复讲解的麻烦,这个环节比较重要,决定着以后小程序的整个逻辑流程,需要反复推敲和确定功能可实现。
二、注册微信小程序账号
在微信小程序官网注册账号,认证需要300块费用,如果有使用微信支付,还需要开通微信支付账号。这里可以顺便绑定开发人员和测试人员的微信账号,方便内部测试。
三、界面设计
UI设计师根据原型图、产品特性、品牌特性等来设计界面,这里主要注重外观和细节。UI设计根据客户意见再次修改确认。
四、系统后台和开发接口
包括后台数据管理、和小程序前台交互的接口。小程序接口需要使用HTTPS,也就是服务器必须按照SSL证书,同时需要加入相关域名到管理后台。
五、前端开发
小程序前端工程师除了制作界面外,还需要对接后台的接口来进行数据交互,从而制作出完整的流程,制作完成生成体验版,供客户内部测试。
六、内部测试
小程序开发完成后,就到了测试环节,尽量涵盖市面上大部分的机型,如IOS苹果手机和Android手机,从而确保上线后可兼容99%手机。
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