这个新款超级“神器”要在全国农行推广,八大新功能即刻揭秘!

2018-01-04 中国城乡金融报

新年伊始,有客户惊喜地发现,农业银行部分网点又新增了几款亮眼的设备,可以让人舒心畅快的办理多种业务。

在金融科技革命的浪潮下

农行人工智能应用的最新成果

新一代超级柜台智能服务平台

上线了!!!

这个新款超级“神器”要在全国农行推广,八大新功能即刻揭秘!

五家分行试点上线

近日,农业银行新一代超级柜台智能服务平台(简称新超柜)在深圳、海南、湖南、福建、重庆五家试点行成功投产上线。超级柜台是农业银行自主创新研发、软硬件集成的协同服务系统,构建了“客户自主办理、后台专业审核、自动触发账务”的新型业务处理模式。

✦ 据了解,2013年,农行即首创研发了超级柜台,实现了绝大部分非现金业务机具自动快速处理,为客户提供便捷的体验式服务,引起了业界的广泛关注和效仿,被很多人直呼为“神器”。

这个新款超级“神器”要在全国农行推广,八大新功能即刻揭秘!

实现多项新功能

2017年,为贯彻农业银行党建和经营工作会议“深化运营管理体系改革”要求,全面提升超级柜台客户服务能力,农业银行运营管理部启动新超柜系统建设。新系统实现了全流程电子化、自动身份认证、多渠道协同服务等多项功能创新。

1、通过新增“电子签名”功能替换“打印纸质签名”,通过新增“电子印章”功能满足客户对回执的盖章需求。

2、新增“登录”模式,压降同一客户连续办理业务时“身份信息审核”的次数。

3、新增“关键业务节点录音录像”功能,确保客户身份及客户办理业务意愿的真实性。

4、新增“超级柜台自助模式”,方便金融便利店或网点无人值守时使用。5、重构操作界面,支持对常用菜单进行调整,视觉效果更清晰、靓丽。6、新增“设备监控”功能,对系统运行、设备硬件运行状态实时监控。7、新增“人体感应”功能,实现客户走近设备时启动智能迎客模式。8、新增“保险业务、现金分期、客户账户明细打印、存折类业务”等金融产品,后期将逐步推出“微信预处理、语音识别、精准营销、业务质检”等功能,持续降低柜面作业压力,助力“双基管理建设年”落实。款式多

2017年以来,农业银行精益求精,研发了新一代超级柜台智能服务平台,还新增了几款机型,适应更多场景。

产品多

目前,农业银行对私开户、渠道注册、外汇、理财、对公一站式签约等共计120余项业务产品均可在超级柜台办理,业务办理效率较柜面提高4-7倍,受到基层行和客户广泛好评。

速度快

等着柜员办业务?NO NO NO,自己动手,丰衣足食!业务都整合了,您简单勾选,一次签字全搞定!速度杠杠的!

人脸识别 业界领先

刷脸办业务,超级柜台,安全时尚!

超级服务 身边的银行

通过超级柜台,农行将金融服务送到工厂、学校、医院、农村!

一季度完成全行推广

2018年,农业银行将在总结试点分行上线经验的基础上,于一季度全面完成全行新系统推广工作

与此同时,将同步推进对公账户业务智能综合服务体系建设,打造线下移动金融服务模式,继续加载业务产品,优化超级柜台系统功能,进一步提升处理效率、降低运营成本、强化风控水平。

图文提供:

本报记者 杨燚,农总行运营管理部 戴潇涵

农总行软件开发中心 程静 袁芳

编辑:农银报业新媒体中心 胡蓉 李彦赤

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2023年3月3日 上午8:07
下一篇 2023年3月3日 上午8:17

相关推荐