【红色小油泡】党建引领凝心聚力 红色物业提质增效

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组织强,百业兴,人民安。近年来,我市围绕全国城市基层党建示范市建设,深耕“家门口”党建品牌,持续在建强基层党组织上用力、在推进强村富民上用心、在提升治理能力上用劲、在为民办事服务上用情,把服务延伸到群众身边,架起党群“连心桥”,打通为民服务“最后一公里”,让党旗在基层阵地高高飘扬。

党建引领凝心聚力,红色物业提质增效

近年来,随着社会治理水平不断提高,居民对美好生活的向往越来越强烈,物业问题已成为当今新北区街道辖区居民群众普遍反映和关注的焦点问题。为切实做好物业管理这一群众身边的“关键小事”,新北区街道党工委坚持以党建为引领,推动“红色物业”纵深向实开展,不断推进基层治理体系和治理能力现代化。

积极打造“红色模式”,点燃红色引擎动力

打造“1 3 X”红色管理模式,实现基层党建与社区治理的“同频共振”。通过进一步深化社区基层“三方联动”议事制度,搭建社区党委领导,社区居委、物业企业、小区业委会三方参与的沟通互动平台,开辟物业管理新局面。形成组织共建、资源共享、实事共做的“红色模式”党建格局,激活党建一盘棋。今年以来,各社区共召开“三方联动”联席会议41次,协调解决小区扫雪打冰、绿化养护、道路整修、增设停车位等民生热点问题270余个。

牢牢占据“红色阵地”,加强红色宣传培训

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为促进辖区物业服务管理工作提档升级奠定理论基础,新北区街道一方面注重线上线下齐发力,强化宣传引导。结合辖区常见物管难题,通过线上“魅力新北”公众号发布《物业服务管理小常识》共4期,截止目前点击率1900余次。线下通过社区LED电子屏、小区宣传栏、宣传折页等各类载体,扩大宣传覆盖面,提高宣传实效,营造了“美丽小区是我家,物业管理靠大家”的良好氛围;另一方面推动政策法规进万家,开展分层培训,针对社区涉及物业管理人员的不同群体的不同特点、不同需求,分批分次开展专题培训工作。例如,针对街道社区物业管理工作人员集中深入学,确保走在前;针对物业服务企业管理人员和从业人员,从加强在职培训、提高服务意识、熟识行业规范等方面着手,点对点帮学,确保全覆盖。截至目前,累计开展各类培训24场次,覆盖各类群体500余人次。

创新探索“红色服务”,扩大红色引领效应

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通过开展共驻共建,各社区积极引导驻区单位党组织参与社区治理服务,建立资源、需求、项目“三个清单”,为业主提供更充足的服务资源。为物业服务企业和业主委员会提供必要的办公、议事场所,设立物业便民服务窗口,提供业主物业缴费、代办、咨询、意见受理等服务。并在此基础上重点打造出一批“红色物业服务品牌”,定期组织文化活动、医疗卫生、法律宣讲、消防安全等志愿服务活动17场次,真正把志愿服务送到居民“家门口”,融入居民的日常生活。

新北区街道坚持把群众满意度作为检验“红色物业”服务质量的唯一标准,通过党建引领“红色物业”,有效激发物业企业、业委会、各支力量等参与社区治理的活力,在提升居民生活质量、创新社区治理、提升居民满意度等方面取得了实实在在的成效。

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来源:独山子区委组织部

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