记者 王皇 孟杰 赵夏晔 摄影记者 戴伟
7月25日，山东省住房和城乡建设厅联合齐鲁晚报·齐鲁壹点推出的塑优势、创品牌——“齐鲁红色物业”建设调研活动在威海启动。住房和城乡建设部、山东省住房和城乡建设厅、山东省委省直机关工委领导，齐鲁新媒体党建智库专家共同参加此次调研活动。
调研人员一行第一站来到了威海市红色物业党建基地。这是推动“精致城市·幸福威海”建设的一处党群服务中心，总面积约2200平方米，设有党员活动室、红色物业大讲堂、红盟议事厅、智慧物管平台、招投标有形市场等多个功能区，融党建活动开展、物业矛盾调处、行业素质提升、智慧物管平台、物业招投标等功能于一体，是威海市红色物业工作的“党建主阵地、文化主窗口、智慧总枢纽、培训大本营”。
近年来，威海市住建系统聚焦物业管理难题，坚持以党建为引领，全域推进红色物业工作，探索出一条“党建引领、融合共治、行业共塑、精致共建、美好共享”的物业行业高质量发展新路径。
而在“红色物业”的建设中，威海注重平台搭建和载体支撑，综合运用“红色 文化”“红色 科技”“红色 互联网”等方式，构筑了“1 8 N”服务体系，建设红色阵地。这其中，“1”就是建设以市级党建基地为核心，以引擎示范项目、智慧小区样板、智慧物管平台为支撑的多形态、多功能阵地群。威海市红色物业党建基地正是其中的市级党建基地。此外，“8”即在“8”个区市设立分中心，“N”是在镇街社区及物业小区，依托党群服务中心等场所，设立红色物业服务窗口，支持物业企业在小区内设立红色物业服务驿站，为业主提供物业交费、投诉受理等“一站式”服务。
这里见证着威海红色物业建设的重要时刻，成为了解威海红色物业建设的一个窗口。从2020年加强“齐鲁红色物业”建设提升社区治理水平工作推进会，到此次塑优势、创品牌——“齐鲁红色物业”建设调研活动，这里迎来了一批又一批住建部门、专家学者调研参观。除了省住房城乡建设厅、省内部分地市住建部门外，这里还吸引了多个外省住建部门前来调研取经。
现场工作人员介绍，基地运行以来，先后组织开展“入党积极分子培训”“党组织书记述职评议”“初心崇善·爱心捐款”等活动50余场；承接前期物业招投标80余场，为企业节约资金40万元；化解行业矛盾30余起，成为基层治理好助手。
同时，威海综合运用大数据、云计算等技术，建设了红色物业大数据中心，搭建全市智慧物业综合信息服务平台，开发App客户端，实现智慧缴费、智慧报修、智慧投诉、智慧投票以及行业诚信智慧考核。同时，探索“物业服务 ”模式，引导物业服务企业向居家康养等领域延伸，满足居民多样化多层次居住生活需求，促进物业服务线上线下融合发展。
威海市全域推进红色物业工作后，构建起“社会协同、多元参与、融合共治、聚力攻坚”的“3 5 2”“红色物业”工作模式，建立了街道、社区、物业联动机制，规范行业运行，打通痛点堵点，提升群众满意度，物业企业党组织数量从28个增加到了187个，物业覆盖率由75%提高到100%，业委会（物委会）覆盖率从27%上升到93.8%，市级物业投诉率由7.2%下降至0.4%，业主满意度由57升至90.5%、物业费缴费从68%提升到了87.2%，群众切实感受到了“精致城市·幸福威海”建设的实际成效。
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