风险管理概述
风险管理的必要性
- 你的项目技术负责人跳槽,其任务无能接手;
- 你的分包商突然甩手不干;
- 客户需求在项目收尾时发生重大变更;
- 项目成员能力不胜任其工作;
- 项目遇到难以解决的技术问题;
- 连续暴雨天气导致室外施工无法进行,进度严重落后;
- 笔记本电脑被盗,所有施工资料丢失;
风险管理的目的
- 降低消极风险的发生概率和影响;
- 提高积极风险的发生概率和影响
风险管理中容易犯的错误
- 项目无风脸管理计划
- 风险识别不全,无分析和应对措施
- 风险管理责任没有到人
- 没有持续地对风险进行识别和监控
- 没有依靠组织和项目团队的力量来管理风险,项目经理单打独斗,凭经验
风险管理的定义
- 风险就是一种不确定性事件,当它发生时,会给项目带来积极或消极的影响。
- 风险即不确定性的一种。风险的必要条件:与人们有目的的活动有关;与将来的活动和事件有关;与事务的变化有关,具有不确定性的事件不一定是风险。
- 项目风险既包括对项目目标的威胁,也包括促进项目目标的机会,风险和机会往往并存。
风险的属性
- 风险事件的随机性
- 风险的相对性
- 风险的可变性
项目风险的特点
- 项目风险贯穿整个项目生命周期,并且项目的不同阶段会有不同的风险。
- 风险随项目的进展而变化,其不确定性一般会逐渐减少。
- 最大的不确定性存在于项目早期,早期阶段做出的决策对以后阶段和项目目标的实现影响最大。
项目风险管理的特点
- 项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动。
- 风险管理是一种投资,需要成本。
- 在任何情况下,项目风险管理的成本不应超过项目的潜在收益。
- 需要努力在项目的各个方面寻找风险和机会之间的平衡。
风险的分类
风险的分类及应对
规划风险管理
规划风险管理的概念
- 把风险事故的后果尽量限制在可接受的水平上,是风险管理规划和实施阶段的基本任务。
- 风险应急计划是指一项已识别的风险事件发生时,项目团队采取的预先确定的措施。
- 风险应对的主要选择包括风险预防、风险规避、风险转移、风险减轻、风险自留以及损失控制等。
- 利用这些方法,可以针对不同的风险事件制定相应的应对措施。
风险管理规划应该明确的问题
- 有哪些项目风险?
- 为什么承担或不承担这一风险对于项目目标很重要?
- 什么是具体的风险,风险的影响程度?
- 什么是风险减轻的可交付成果?
- 风险应对计划:风险如何被减轻?
- 谁是负责实施风险管理计划的人?
- 与减轻方法相关的里程碑事件何时会发生?
- 为减轻风险,需要多少资源?
风险管理计划
识别风险
基本概念
- 对项目进行风险管理,首先必须对存在的风险进行识别,以明确对项目构成威胁的因素,便于制定规避风险和降低风险的计划和策略。
- 风险识别就是采用系统化的方法,识别出项目中已知的和可预测到的风险。
- 风险识别是一项反复的过程,项目团队应该参与该过程,以便形成针对风险的应对措施,并保持一种责任感。
- 风险识别包括确定风险的来源、风险产生的条件,描述风险特征和确定哪些风险事件有可能影响整个项目。
- 风险识别可分为三步进行:收集资料、估计项目风险形式、将潜在的风险识别处理。
识别风险工具与技术
风险分解结构(RBS)
风险登记册举例
各领域的风险识别参考
识别风险的注意事项
- 不要遗漏重要风险;
- 不可能识别所有风险;
- 风险识别的详尽程度与项目的预算有关;
- 风险识别的详尽程度与项目的重要性有关;
实施定性风险分析
定性风险分析:是指对已识别风险的影响和可能性大小的评估过程。
- 定性风险分析过程需要使用风险管理规划过程和风险识别过程的成果。
- 定性风险分析的关注重点是风险的概率和影响两个方面。
- 该过程按风险对项目目标潜在影响的轻重缓急进行排序,并为定量风险。
- 分析奠定了基础。
- 定性风险分析主要工作包括:对已经识别的风险进行优先级排序。通过风险的概率和影响程度进行级别划分。
- 定性风险分析是建立风险应对计划优先级的快速有效方法。
风险概率和影响矩阵
对目标的影响(比率标度)(如费用、时间或范围)按发生概率及一旦发生所造成的影晌,对每一个风险评级。在矩阵中显示组织对低风险、中等风险与高风险所规定的临界值。根据这些临界值,把每个风险分别归入高风险、中等风险或低风险。
实施定量风险分析
基本概念
- 在定性风险分析之后,为了进一步了解风险发生的可能性到底有多大,后果到底有多严重,就需要对风险进行定量的评估分析。
- 定量风险分析的目标是量化分析每一个风险的概率及其对项目目标造成的后果,分析项目总体风险的程度。
决策树分析
计算风险预期货币(EMV)
决策树和风险预期货币值(EMV)
规划风险应对
风险应对措施
控制风险
风险控制就是为了改变项目管理组织所承受的风险程度,采取一定的风险处置措施,以最大限度的降低风险事故发生的概率和减小损失幅度的项目管理活动。
实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监测残余风险、识别新风险和评估风险过程有效性的过程。
项目风险控制的目标
- 努力及早识别和度量项目的风险
- 努力避免项目风险事件的发生
- 积极消除项目风险事件的消极后果
- 充分吸取项目风险管理经验与教训
风险监控
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