销售管理软件有效促进客户转化(销售管理软件有效促进客户转化的方法)

如何杜绝员工飞单、走私单?

如何避免员工离职带走客户?

——点镜scrm企业微信管理系统

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销售管理软件有效促进客户转化(销售管理软件有效促进客户转化的方法)

销售管理软件可以把复杂的销售工作规范化,科学的进行管理,协助销售人员更好地推进时机行进,完成意向客户向签单客户的转化。接下来我们来具体了解一下点镜销售管理软件是如何助力线索客户快速转化的。

1、资源集中管理

企业可以通过点镜销售管理软件,建立客户档案,设定客户公海规则,加强资源流动,确保资源合理分配,以销售阶段和客户级别进行分类,高效管理客户,增加签单率。

2、客户信息识别

CRM系统多维度记录着客户的信息,销售员可以通过查看系统数据,更深入了解客户,从而筛选出意向客户,然后通过系统展示出的跟进阶段分布状况,锁定自己的精准客户,为其提供个性化服务,并结合客户需求,有针对性地向客户介绍合适的产品,从而促进转化。

3、销售行为管理

管理者可通过CRM销售管理软件日报实时掌控销售执行情况、调整销售策略;通过公海、跟进记录等,有效的规范并监控销售。

4、快速数据分析

CRM系统自带数据分析功能,管理者可随时随地获悉销售进展和公司业绩,合理制定战略规划和具自带数据分析功能,管理者可随时随地获悉销售进展和公司业绩,合理制定战略规划和具体销售目标。

销售管理软件有效促进客户转化(销售管理软件有效促进客户转化的方法)

5、客户属性自定义

点镜销售管理软件根据不同行业、不同公司对客户信息录入的要求不同,可添加个性化的客户属性字段,以此来帮助商家获取用户更详实精确的信息,方便在后期制定个性化精准营销策略。

6、追踪客户互动轨迹

企业成员可通过聊天工具栏,查看客户访问图文浏览与行为轨迹,从而洞悉客户意向,主动跟进沟通,再也不用手机电脑来回切换。支持企业根据多样化的业务发展需求自定义客户转化状态,且状态支持灵活排序。通过客户的不同状态进行业务跟踪、推进。

7、记录客户跟进情况

点镜销售管理软件通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动。有了每一次的联系记录后,方便管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况。通过客户看板一目了然看到公司所有销售人员与客户的跟进情况,每个客户归属于哪个员工,员工对这个客户服务到哪个阶段性,精准定位避免遗漏错失。

8、员工微信所有聊天信息永久储存,员工客户会话合规存档

员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题,设置关键词可预警、永久可追溯。

9、触发敏感关键字,自动报告管理员

员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包、聊天中出现“飞单”“私单”等预先设定敏感字眼,系统自动提醒管理员。

客户关系管理从概念、方案的提出发展至今,已在多个行业中得到了较为广泛的应用。随着企业对市场和竞争的认识进一步深化,对CRM的系统认识和对发展思路的深入思索,越来越多的企业愿意采用点镜销售管理软件来增强自身竞争力。

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