金数据 vs 麦客CRM vs 问卷星 vs 问卷网：谁是国内最好用的免费表单工具？
移动互联网时代，随着数字营销、营销自动化、数字化新闻的兴起，在线表单工具的需求也不断提升。作为热门的SaaS产品之一，在线表单在过去几年发展迅速，目前产生在线数据搜集、在线调研、在线测试评分等多种类型。根据用户对数据的不同需求，有的偏重在数据搜集，有的偏重在调研，还有的偏重在数据管理与协作。
哪些表单工具可以满足不同企业中不同岗位的需求，同时还能提供优秀的使用体验？
本次评测挑选国内市场常见的在线表单工具，分别从可用性、易用性、功能完备度、实际使用体验4个维度进行评测，为潜在的用户和购买者提供决策参考。
「金数据_金数据表单问卷软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评
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评测维度
本次评测将从可用性、易用性、功能完备度、实际使用体验4个方面进行评测。为明确每方面的范围，以下为具体说明：
可用性：评测相应工具所支持的平台，以确认是否能在不同的设备和场景中使用。支持平台越多，可用性越好
易用性：评测相应工具的注册、上手流程，以确认其是否简单易用，对新手友好。注册越方便、越容易上手使用，易用性越好
功能完备度：评测相应工具在表单创建、发布、回收环节的功能完备和成熟度。提供的功能越实用、越丰富，功能完备度越好
实际使用体验：评测相应工具在实际使用中的表现，检验其对实际需求的匹配情况。得分越高，实际使用体验越好
可用性
金数据 | 麦客CRM | 问卷星 | 问卷网 | |||
可用性 | 支持平台 | 网页 | √ | √ | √ | √ |
微信小程序 | √ | × | √ | √ | ||
安卓 | √ | × | √ | √ | ||
iOS | √ | × | √ | √ |
表单是一款轻量级工具，不涉及复杂交互，网页就能承载它的所有功能。目前绝大多数表单工具主要基于网页设计。
评测的4款表单工具中，除麦客CRM只覆盖网页端，其它3款表单工具同时覆盖网页、微信小程序、安卓、iOS四个平台，可用性更好。
易用性
金数据 | 麦客CRM | 问卷星 | 问卷网 | |||
易用性 | 注册 | 免注册 | × | × | × | √ |
微信登录 | √ | √ | √ | √ | ||
手机注册 | √ | √ | √ | √ | ||
邮箱注册 | √ | √ | × | √ | ||
上手 | 新手引导 | √ | × | × | × | |
模板 | √ | √ | √ | √ |
国内大多数表单工具引导用户通过手机号、微信扫码进行注册，部分平台在用户微信扫码注册后同时要是手机注册或绑定原账号。评测的4款表单工具中，只有问卷网可以实现免注册使用，即通过微信扫码登录后直接使用，不需重新注册或者绑定账号。麦客CRM的注册流程比其它产品更为复杂，用户注册时需要同时提交邮箱、所在组织、昵称、手机号码4组信息，尽管也支持微信扫码注册，但入口隐藏较深。另外扫码后仍会要求注册新账号或者绑定已有账号。
在降低新用户上手难度方面，4款表单工具都提供了模板，不过只有金数据提供了新手使用引导。
功能完备度
金数据 | 麦客CRM | 问卷星 | 问卷网 | |||
功能完备度 | 表单创建 | 表单形式丰富度 | 支持创建7种表单形式 | 支持问卷、登记、预约等常见表单形式 | 支持创建6种表单形式 | 支持创建5种常见表单形式 |
模板丰富度 | 模板库覆盖场景、行业、功能3个类型。其中，场景包含19种子类型；行业包含20种子类型；功能包含11种子类型 | 提供248套表单，覆盖7种功能和6个行业。此外还提供26套英文模板，覆盖登记、调查、行政3种功能 | 模板库覆盖问卷调查、在线投票等5大场景，每个场景下包含2~9个子类，每个子类拥有多套模板 | 模板库覆盖问卷调查、考试测评等5大场景，每个场景包含3~4个子类，每个子类包含11套模板 | ||
高级功能 | 提供微信红包、幸运大转盘、数据裂变3个高级功能 | 无 | 无 | 提供微信红包、抽奖、企业协作等9种高级功能，其中7项免费、2项收费 | ||
表单发布 | 发布形式 | 除了常规的超链接、二维码、微信，还支持二维码海报 | 提供超链接、二维码传播两种形式 | 支持超链接、二维码、微信、短信、邮件5种形式发布传播，短信、邮件需要付费使用 | 除了常规的超链接、二维码、二维码海报、微信、短信、邮件6种形式发布，短信、邮件需要付费购买 | |
微信分享 | 提供专门的微信分享设置，允许用户自定义分享后的标题、图标、描述，支持预览。此外还 支持微信小程序分享 | 提供专门的微信分享设置，允许用户自定义分享后的标题、图标、描述，支持预览 | 提供专门的微信分享设置，允许用户自定义分享后的标题、图标、描述，支持用户设置表单作答前后分享链接的不同标题，支持预览。除此之外也支持微信小程序分享 | 提供专门的微信分享设置，允许用户自定义分享后的标题、图标、描述，支持预览 | ||
高级功能 | 支持数据来源追踪，最多可设置3个追踪渠道 | 无 | 支持用户自定义参数，追踪不同来源的数据； 提供样本服务、官方推荐、互填社区，帮助问卷设计者获得更多样本 | 提供免费和付费的样本收集服务，帮助问卷设计者快速收集样本 | ||
表单回收 | 数据统计及分析 | 提供表单填写及填写者的基本数据，支持表单数据统计和分析 | 提供表单填写及填写者的基本数据，支持表单数据统计和分析 | 提供表单填写及填写者的基本数据，支持在线SPSS分析、分类统计、交叉分析等更复杂的表单数据统计和分析 | 提供表单填写及填写者的基本数据，支持交叉分析等更复杂的表单数据统计和分析 | |
数据下载导出 | √ | √ | √ | √ |
使用表单工具的3个核心环节是表单创建、发布和回收。表单创建环节的核心元素是模板，4款表单工具都提供了覆盖多个场景和用途的模板。对比而言，金数据的模板种类和数量更占优势。
表单发布环节中，问卷星的功能相较其他表单工具更丰富，不仅支持超链接、二维码、微信、短信等多种发布形式，对最常见的微信发布也提供了更丰富的自定义选项，此外对于发布后不同来源的数据追踪，也有很好的支持。
表单回收功能同样是问卷星更占优势，不仅支持基本数据概览，同样可以实现在线SPSS分析、分类统计、交叉分析等更复杂的统计和分析。
实际使用体验
金数据 | 麦客CRM | 问卷星 | 问卷网 | ||
实际使用体验 | 表单创建 | ★★★★☆ | ★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
表单设置 | ★★★★☆ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★☆ | |
表单发布 | ★★★★★ | ★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | |
数据分析 | ★★★★ | ★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★★ |
实际体验中，4款表单工具都能很好地满足问卷调查、活动报名、在线投票、考试测试等常见表单需求，只是在具体环节中因为功能丰富程度不同而略有差异。整体而言，金数据的模板库和支持的表单发布形式更丰富，问卷星、问卷网两款工具在表单发布形式、数据分析方面的功能更加完善。
总结
金数据 | 麦客CRM | 问卷星 | 问卷网 | |||
价格 | 企业基础版：3999元/年 | 1年：998元 | 企业版： | 359元/月 | ||
可用性 | 覆盖平台 | 网页 | √ | √ | √ | √ |
微信小程序 | √ | × | √ | √ | ||
安卓 | √ | × | √ | √ | ||
iOS | √ | × | √ | √ | ||
易用性 | 注册 | 免注册 | × | × | × | √ |
微信登录 | √ | √ | √ | √ | ||
手机注册 | √ | √ | √ | √ | ||
邮箱注册 | √ | √ | × | √ | ||
上手 | 新手指导 | √ | × | × | × | |
模板 | √ | √ | √ | √ | ||
功能完备度 | 表单创建 | 表单形式丰富度 | ★★★★☆ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★ |
模板丰富度 | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ||
表单高级功能 | ★★★★☆ | ★★★ | ★★★★ | ★★★★☆ | ||
表单分发 | 发布形式 | ★★★★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★★★☆ | |
数据来源追踪 | ★★★★☆ | × | ★★★★ | × | ||
数据统计 | 数据统计及分析 | ★★★★ | ★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | |
数据导出 | √ | √ | √ | √ | ||
实际使用体验 | 表单创建 | ★★★★☆ | ★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | |
表单设置 | ★★★★☆ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★☆ | ||
表单发布 | ★★★★★ | ★★★☆ | ★★★★ | ★★★★☆ | ||
数据分析 | ★★★★ | ★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★★ |
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