数字内审概述
概述部分主要从“企业管理常见问题”、“风控管理发展历史”、“企业风控应用现状”、“企业数据内审内涵”四个部分展开,下面先从“企业管理常见问题开始”;
1. 企业管理常见问题
企业在不断发展壮大的过程中,一方面既存在一股独大,企业的经营管理层受制于企业的控股股东,导致企业的权利过于集中,造成企业内部监督存在漏洞的问题;另一方面,虽然权力在表面上得到了形式集中,但是在内部治理过程中却容易出现分散。另外,组织规模的扩大会带来企业管理层级的增多以及企业管理形式的僵化,这造成了企业内部存在许多的矛盾和分歧。具体表现形式如下图:
图1
1、国内企业,创始人或主要负责人往往比较强势,容易形成一支笔审批,权力凌驾于公司制度之上;
2、公司的流程制定者与一线脱节,往往容易造成繁琐的制度流程束缚正常业务处理,影响效率;
3、采购环节控制薄弱,造成违规违纪;
4、在国内不少老板心目中,永远是销售第一,只有产品卖出去才是硬道理。所以从来都重奖销售功臣,明星销售人员怎么着都行,违规违纪习以为常。营销部门往往签署或承诺不切实际的合同,屡屡导致法律诉讼;
5、资金管理和监管缺位,造成帐实不符;
6、售后服务缺乏流程及危机处理机制,造成客户流失;
7、应对紧急事件,部门各自为战,缺乏业务连续性管理
国际上曾有统计,未设置内控风险系统的企业,70%在遭受巨灾后5年内会结束营业。在目前复杂多变的环境下,这个比例显然只有更高。
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