点镜SCRM客户关系管理系统 企业微信能给企业带来什么?
经过多年的发展,企业微信完成了与个人微信、社区管理、朋友圈入口和相关视频号码的功能升级,使企业微信有能力帮助企业更好地接触和影响客户。
在客户群运营方面,点镜SCRM客户关系管理系统拥有一套完整的精细社区运营全过程和社区运营宝箱工具,可以帮助企业全面运营客户,高效实现业绩。
目前点镜scrm客户关系管理系统 企业微信能做什么?
1.各种有效的建群方法。
自动拉群:拉群设置在前期完成后,可以在后期实现自动拉群,不限制拉群数量,降低人工操作成本,提高拉群效率。
标签组:逐一筛选标签组/标签组,进行分层/分组拉群管理,有效提高精准营销效率。
LBS建群:这是一种简单有效的社区运营方式,根据客户的地理位置,将周围用户拉入群中。
2.社区运作功能丰富。
入群欢迎语:第一次添加用户时,给用户第一次接触,可以关联后续红包功能进行裂变。
批量群发:批量群发消息,大大降低了人工维护用户的成本。
群组自动回复:根据关键词自动回复群组消息,提高群组回复速度。
群SOP:SOP系统自动化,准确接触客户,提高客户转化率。
群裂变:帮助企业以低成本快速扩大客户群规模的多场景裂变工具。
3.提高团队管理能力。
群体自动踢人:自动向违规客户发出警告,踢出群聊,拉入黑名单,实现社区高效管理。
群聊质检:员工敏感行为自动预警,规避企业经营风险。
群客户去重:一键移出加入多个群聊的客户,提高运营效率。
离职群体继承:离职员工的客户群体批量转移到其他员工继续服务。
综上所述,目前结合企业微信的scrm客户关系管理系统结合,可以使公司和企业更加高效,可以定制建立团队;使用功能强大的社区运营工具进行社区推广和裂变营销;同时,实现企业微信本身强大的群管理功能。
可以说,点镜SCRM客户关系管理系统的功能在企业微信通过视频号和朋友圈后进一步升华,可以帮助更多的企业通过傻瓜操作获得更高效的社区推广和更准确的客户管理,让微信私域流量牢牢掌握在自己手中。
如何利用点镜scrm客户关系管理系统做好社群运营,其实门槛并不高,但是在众多用户反馈中我们发现很多企业却不知道该如何入手。最关键的问题是找不到自己的定位,总结出一套脚踏实地的方法论。
在使用scrm客户关系管理系统之前,我们不妨看看以下两种经典的玩法,这样可以事半功倍。
一、超级导购撬动百万微信私域流量池。
最常见的社区营销模式是超级导购。适用于超市、生鲜、日用品、食品、饮料、餐饮等低价高频产品。与我们常说的薄利多销类似,超级导购模式可以通过社区和朋友圈更有效地向用户传播促销、折扣、清仓等福利信息,吸引用户在店内消费。
为企业带来更多的用户和消费,通过点镜scrm客户关系管理系统引流裂变工具。例如,使用低价格和超级礼品模式来吸引用户,结合用户的需求,使用点镜scrm客户关系管理系统的强大功能,关注企业微信当客户结账,可以接触到更多的潜在用户,定制更多样化的营销裂变游戏,增加用户转换和回购。
二、话题专家/顾问社群裂变更需要做好标记和引导
这种模式更适合护理美容化妆品、母婴、宠物产品行业,产品属于高价高频类别,这类用户群体关心的不是折扣促销信息,而是什么适合自己:
小组中聊天的内容,可以是产品搭配知识,此时,用户最关心的是能否从导购那里获得专业内容。
并且使用群SOP标签建群工具,通过点镜scrm客户关系管理系统,逐步培养超粘性客户,进而促进店内购买和转型。
三、售后助手
该模式适用于奢侈品、家电、3C数字等行业,售后服务在价格、性能等方面具有决定性的优势。
看了上面三种玩法,是否有种茅塞顿开的感觉。事实上,企业有很多方法可以玩转私域流量。关键是要了解自己的定位、产品类型、用户肖像,然后结合实际市场选择合适的玩法。当然,光靠自己去探索是太长了。借助企业SCRM,企业效率会更高,效果会更爆裂
关于点镜scrm客户关系管理系统
点镜作为企业微信的官方服务提供商,我们将在整个链路上构建智能解决方案,为企业提供客户获取、营销、管理和数据分析,加强企业与客户之间的联系,更多高净值客户的营销转型机会。
点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
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