装企运营管理之「监理篇」(监理公司如何运营)

学子问:为什么监理在公司形同虚设?

我公司各个部门健全,工程部负责装修工程,下设监理管理施工现场,把控装修质量。我不知道别人家公司怎么样,我们家监理没有发挥作用,每天去工地现场,发现不了问题,解决不了客户的疑问。

尤月林说:不专业就会不作为。

作为工程部监理,首先要比工人懂得知识要多一些,且知识面要广,会说话,执行力强。工地问题以预防为主,平时工作以指导、教育为基本纲领。一个工地开工,监理要给工人现场开会,捋顺各个项目作业流程,标明施工难点。每天向微信群里上传施工照片,实时监督作业过程中的一个细节,存在质量隐患,立马纠正或拆除重做。不等客户发现问题,在解决问题。

监理就是“执法”人员,要求不严,会有事出现。

装企运营管理之「监理篇」(监理公司如何运营)

学子问:监理要不要跟绩效挂钩呢?

我现在公司里的监理是拿固定工资的,是一名刚毕业不久的大学生,专业是土木工程,小伙子人不错,做事有点“面”,嘴巴子软,到工地巡检,工人一支烟就“软化”他了。我想下一步采取绩效考核制度。

尤月林说:承包制、责任制。

装饰公司要制定一套监理考核制度和细则,确定好监理的标准是什么。入职监理必须先培训,后考核,再上岗。监理每天要写工作日志,每周写总结,月月汇报。所有施工现场照片和文字都要入档,定期做工地评比,每个工地都要打分。有问题的工地要做过程记录,拍照、摄像,存档。

装修工程采取项目经理承包制,监理责任制,质检员巡检制。

项目经理为第一责任人,监理为第二责任人,质检员为第三责任人。如果出现有问题的工地,三人并罚。当然了,一个好的工地只要分数达到了80分以上,质检员提成千分之六,监理提成千分之五,年平均水平保持在“优秀”级,年底分发奖金。质检员实行换岗抽查,副总监督机制。

装企运营管理之「监理篇」(监理公司如何运营)

摘自:书籍《商界论语》

作者:尤月林

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