6月14日，记者从省政府办公厅获悉，江西省数字政府建设三年行动计划(2022-2024年)出台，我省提出，2022年底，建立高位推动、权责明确、统一协调的数字政府工作机制，数字基座能力得到有力夯实，一批数字政府重点应用项目上线运行；到2023年底，建成一体化数字基座，大平台共享、大数据慧治、大系统共治的顶层架构基本形成，经济调节、综合监管、协同治理、公共服务、政务运转、政务公开等领域数字化应用初见成效。
推动“互联网 政务服务”向基层延伸
打造“赣服通”全国政务服务品牌标杆。优化“赣服通”平台业务办理功能，推进“金融服务专区”“疫情防控专区”等部门及市县特色服务应用创新。推动“互联网 政务服务”向基层延伸，实现省市县乡村政务服务五级全覆盖，不断拓展“赣服通”服务覆盖广度、深度，并与市县融媒体中心平台互联互通，资源共享。到2022年底，“赣服通”平台用户日活量达40万，注册用户数3500万，全力打造全国移动政务服务品牌标杆。
各地、各部门非涉密业务系统全部接入“一窗式”综合服务平台，推动政务服务平台、政务服务大厅等线上线下服务渠道功能升级，做到标准统一、全面融合、服务同质。全面推行“区块链 电子证照 免证办理”在政务服务场景中应用，加快推进“免证办理”政务服务大厅建设。到2022年底，省市县三级政务服务大厅全面实现“免证办理”。加快推进“自助办理”“就近办理”的服务应用和覆盖延伸。到2023年底，省直部门自建业务系统与“一窗式”综合服务平台全面实现对接，政务服务事项“一网通办”率达到90%，初步构建覆盖省市县乡村五级的自助服务体系。
强化政务服务“好差评”。持续推进业务系统与政务服务“好差评”系统对接，实现政务服务事项全覆盖。推进政务服务“好差评”系统向基层延伸，构建省市县乡四级政务服务评价体系。到2024年底，构建全方位的“好差评”体系。
2024年底实现200项政策兑现“一件事一次办”
优化主题服务应用。全面融合线上线下业务，提升企业开办、工程建设项目审批、用电用水用气、不动产登记、纳税、跨境贸易、获得信贷、办理破产、知识产权保护等主题便利化水平。持续优化全省营商环境建设。
推动惠企服务精准高效。优化惠企政策在线服务模式，建立规范化常态化政企沟通机制，为企业提供精准高效的政策服务。完善政策兑现服务功能，设立政策兑现代办窗口，打通多部门数据流，精准匹配惠企政策对应企业，提前开展“模拟审批”，有效减少企业申报时间。推动“免申即享”“即申即享”理念向更多领域拓展，让“办事不求人”“申请政策不用跑”成为常态，实现惠企政策全覆盖、能落地、快兑现。及时处置政府网站、服务专线、江西政务服务网、“赣服通”等平台接收到的市场主体诉求，畅通营商环境投诉维权渠道。到2024年底，实现200项政策兑现“一件事一次办”。
实现社保卡“人手一卡、一卡多用、全省通用”
在社会保障方面，推行电子社保卡，支持社保卡跨业务、跨地区、跨部门应用，实现“人手一卡、一卡多用、全省通用”。
在民政服务方面，构建“互联网 民政服务”体系，推动人脸识别、指纹认证等智能化技术和民政业务全面匹配、深度融合。到2024年底，实现民政基本公共服务事项网上办理率达到80%以上。
在教育教学方面，整合教育信息化资源，到2024年底，实现全省智慧校园全覆盖。
在交通运输方面，建立全省综合交通大数据中心，搭建交通基础设施运营、交通运输客运信息、物流信息等平台，构建公铁水空一体化电子信息服务体系。
在医疗保障方面，优化医疗保障公共服务，统一服务清单，实现医疗保障一站式服务、一窗口办理、一单制结算。全面推广应用医保电子凭证，实现全省医保经办机构和定点医药机构具备电子凭证应用条件，覆盖医保支付、经办服务等应用场景。
在卫生健康方面，优化提升全省疫情防控管理平台，及时精准有效提高疫情防控水平。加快推进居民电子健康码规范应用，重点解决医疗健康服务“一院一卡、互不通用”问题。
在安居服务方面，提升住房相关业务信息化水平，优化升级江西省住建云平台。建设省住建大数据平台，提升房地产市场监管效能。
在智慧商务方面，加快商务信息化建设。建设国际投资“单一窗口”，建立集招商推介、投资咨询、项目建设、政务服务、投诉维权于一体的投资促进体系。
在文化旅游方面，加快全省旅游大数据中心和智慧监管平台提质升级，优化“云游江西”推广与服务平台。支持智慧景区、智慧图书馆、智慧文化馆、智慧博物馆建设，充分运用数字技术发展沉浸式体验、虚拟展厅、高清直播等新型文化和旅游服务，打造江西文化和旅游新业态。
文/江南都市报全媒体记者章娜
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