论信息系统项目的进度管理(论信息系统项目的进度管理和成本管理)

2019年8月,我参与了某市信息化项目管理平台项目的建设。由于本人具有较丰富的项目管理经验,因此有幸被指定为该项目的项目经理。该项目投资500万元,项目周期为1年,通过该项目的建设,实现了对全市信息化项目的项目申报、项目招标、项目实施、项目验收、项目成果等阶段的全过程信息化管理,同时也实现了党政信息化建设的相关人员、资产管理、日常维护、事务处理等日常工作进行信息化管理,进一步推动了电子政务的发展。

该项目包含了项目管理子系统、资源管理子系统、事务管理子系统、运维管理子系统等4大子系统。由于该系统仅限于该市各政府机构使用,所以该系统整体基于B/S和C/S混合架构,采用JAVA开发语言;服务器存放于该市政府中心机房,其他各政府机构采用VPN专网连接,服务器采用IBM power 720型,应用服务器操作系统采用Windows Server 2008,数据库采用Oracle 11g。在管理过程中还采用Rational Rose 2003进行UML建模,同时使用VS2010自带的团队管理器(TFS)作为项目配置管理工具。

该项目特点是结构复杂,规模大,项目干系人构成复杂。因此做好该项目的进度管理显得尤为重要。我根据公司已有的组织过程资产和项目要求,严格按照公司项目管理规定管控项目,和项目干系人充分沟通,团队成员密切协作,计划为纲,监控执行,动态调整,做好项目的进度过程,下面我就该项目进度管理过程中的输入、输出,以及在项目实施过程中的关键管控进行逐一阐述。

一、 规划进度管理

凡事预则立,不预则废,在指定完项目范围管理计划后,我组织项目团队利用以前类似项目进度管理计划模板并根据本项目实际情况制定了该项目的进度管理计划,其中包含了如何指导定义活动、如何排序、如何估算活动资源,如何估算活动持续时间和制定进度计划及控制进度的方针和指南,并且规定了采用甘特图为进度管理的模型,由我根据项目实际情况定期修正和更新。计划规定每两周团队成员把项目绩效信息报告给我,我审批后以进度报告的形式发给其他干系人。这样进度管理计划经过了客户的评审通过后作为我们项目进行的一把标尺。

二、 定义活动

我们根据项目范围说明书和项目WBS对项目的所有活动进行定义我们将项目先进行了阶段定义,分为项目的需求获取、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统试运行、系统验收阶段,然后我根据项目进展的不同阶段,采用滚动式规划方法,将项目涉及到的所有活动逐步进行定义。对近期需要完成的工作在WBS的最下层详细规划,远期需要完成的工作则在WBS的相对高的层次上。通过滚动规划方法随着项目工作的开展,项目活动也逐步清晰。

三、 排列活动顺序

要想使项目的成本、时间和质量之间做好平衡,合理的安排活动顺序是必不可少的。因此我采用简单有效的单代号网络图,确定了各个活动的逻辑关系,不仅使我们清楚的了解到各个活动的前后顺序,还能识别其中的里程碑节点,这对对资源的灵活调用起到了很好的指导作用。

四、 估算活动资源

为了做好所有项目活动在所需资源上面的准备工作,我们还对项目活动的资源进行了估算,我组织召开了会议,邀请团队的所有成员,项目业务专家和技术专家参与,对具体的活动提出需要的资源,采用自下而上的方式进行估算,对每一层活动所需的资源进行估算,最后将所有的资源进行汇总。通过讨论我还制作了活动资源日历,保证每个活动都有后备的资源考虑。

五、 估算活动持续时间

估算活动持续时间就是根据活动资源估算的结果,估算完成单项活动所需的时间。在此过程中,我采用类比估算法,从而节约了时间。此外我们还考虑了活动存在的风险情况,我召开了会议,邀请相关的业务、技术专家和团队成员调整了估算方法,采用了三点估算。最后给每个活动的持续时间增加10%的储备时间,完了每个活动的时间估算。

六、 制定进度计划

根据前面的各个活动我制定了项目的进度计划。在制定进度计划的过程中,我们采用了关键路径法确定了项目总工期。在分析各项数据的过程中我们发现有些活动的历时还可以压缩,这样就可以缩短整个项目的工期。为了便于安排团队各成员的具体工作,分配不同的工作职责,形成了逻辑横道图。高层领导通常关注项目是否按计划进行,是否符合项目目标,项目团队绩效是否能够保持等,因此需要周期性的向管理层汇报进度情况,于是形成了概括性的进度计划表。

七、 进度控制

在项目执行过程中,每周各子项目组根据项目进展报告进行挣值分析,并形成项目跟踪甘特图,与项目计划甘特图进行比对,如果发现有滞后现象则安排项目组进行赶工。每两周进行项目整体绩效测量,通过挣值分析及项目跟踪甘特图进行绩效评估。如果出现进度变更,则通过进度变更控制系统进行变更申请,对于批准的变更申请,我们形成项目进度变更报告,发送给项目各相关方。

经过我们团队的不懈努力,历时12个月。本项目最终于2020年6月,通过了客户组织的验收,获得了客户的好评,赢得了该市主要领导的高度肯定。本项目的成功得益于我成功的项目进度管理,总结经验如下:一是发现进度偏差一定要立即着手解决,不能拖延,二是采用合适的自动化工具协助进行进度控制。另外,在项目进度管理工作中还存在一些不足,进度监控还有不到位的地方,曾出现有个别成员虚报进度,影响了项目工作的正常开展,好在后期及时进行了纠偏,没有影响项目整体进度。在后续的工作中,我将更加注重信息化建设项目管理知识的学习,理论与实践相结合,全面提升自己的业务水平和技术能力,全力为我国的信息化建设做出自己的一份贡献。

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