在客户询价的过程中，很多销售人员不知道如何向客户报价，也不知道如何正确报价。最后，他们要么失去客户，要么报价太低，没有利润。怎样向顾客报价，是每一个销售员必须掌握的技能。在点镜SCRM管理系统中，报价是商机的一个阶段，企业需要按照科学的阶段推交易。
通常来说销售流程都有以下几个阶段：
一、初步意向
客户来询价可能是带着某种目的的，如果匆匆忙忙给客户报价，要么客户拿着你的价格去压竞争对手，要么就被你的高价给吓走了。在点镜SCRM管理系统中，需要通过与客户的沟通来筛选和判断客户的意图。如果客户真的感兴趣，他们需要创造跟进的商机，并明确他们目前正处于初始意图阶段。
二、需求明确
当客户有一定的意向之后，就需要去挖掘客户的需求，了解客户的痛点，以客户的需求为中心展开沟通。在点镜SCRM管理系统中，需要详细记录客户的需求、痛点、决策者、决策周期等。当需求被清楚地理解时，当前的商业机会阶段被推广为：明确的需求。
三、方案沟通
客户需求明确后，与客户沟通初步方案，围绕客户需求输出合适方案。在点镜SCRM管理系统中，需要记录与客户一致的方案，以便下一步按方案报价。推动目前的机会阶段：项目沟通。
四、报价谈判
当客户认可该计划时，这是向客户报价的阶段。根据给客户的计划和客户的预算，制定合适的报价，在报价过程中，可以反复与客户协商价格。在点镜SCRM管理系统中，需要在系统中记录给客户的报价和产品细节，并将当前的商机阶段推广为：报价谈判。
五、合同签订
顾客同意签字后，即与客户签订合同的阶段，在点镜SCRM管理系统中，需要制定订单来管理当前的交易，并制定好回款提示和服务计划，并将机会阶段推至：合同签订。
点镜SCRM管理系统
点镜SCRM管理系统的商机不仅帮助企业管理商机，还帮助企业维护商机的整个生命周期，整合线索和销售订单模块，从隐藏线转变为建立商机、跟踪商机、关闭商机，包括销售前、销售中、销售后的整个销售流程和步骤。通过有效管理商机，提高客户交易率。
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