失败的项目比例相当高——高达 70% 的项目未能兑现对客户的承诺。然而,管理流程的实施被证明可以将失败率降低到 20% 或更低。
项目管理统计数据显示,忽视 PM 流程的企业报告了一半或更多项目的失败。这意味着巨大的财务损失,以及潜在的商机和客户流失。
一份项目失败原因调查表如下
强大的项目管理可以提高成功的机会,推动成本节约和风险降低。投资于经过验证的项目管理实践可将财务资源浪费减少 28 倍。这种减少是由于成功完成了大部分战略计划的结果。
基本的项目管理过程如下图所示
那么要怎么做才能提升项目成功的水平呢?
1、设定明确的项目目标
设定明确的目标可以帮助您跟踪里程碑和进度,让您清楚地了解自己目前所处的位置。多亏了这些数据,您可以进行一些调整或加强有益于您最终目标的实践。如何评价我们设定的目标是明确的呢?
还是SMART原则,如下图:
需进一步了解的也可以参阅本公众号文章《什么是目标的SMART原则》
2、选择与组织业务目标相一致的项目
项目与业务目标缺乏一致性是近一半战略计划失败的原因。缺乏一致性会导致企业敏捷性降低,从而使企业无法实现客户需求的战略转变、利用预期的经济增长和减轻损失。
项目与组织战略的关系如下图
3、项目获得组织高层的支持
项目管理统计表明,高级管理人员比其他成员更了解项目管理的价值。其中,87% 的人表示完全理解 PM 实践的重要性。另一方面,高层管理人员缺乏参与是导致 33% 项目失败的主要原因。因为组织资源都掌握在高层手里,有了他们的支持,项目才能获得必要的资源保障。如专业技术人员的获得、项目资金的安排等等。
4、充分的项目计划
项目计划不充分是项目失败的第一大原因。项目计划是项目经理最重要的职责之一。这个过程至关重要,因为如果没有清晰的愿景,团队将无法正确执行任务并达到项目目标。项目只应该被计划管着的。“磨刀不误砍柴工”,充分的计划是项目成功的前提和保障充分的计划等于是提前预演了一遍项目的实施过程,需要的资源(人力、物力),时间表和路线图都已经初步清晰,各种必用方案也有了初步准备,这样实施项目就有了必要的保障,也有了应对项目问题的准备。
项目计划示例
5、有效的沟通和风险控制
在项目管理中无论怎么强调有效沟通的重要性都不过份,项目推进的过程就是一路解决问题,达成项目目标的过程。项目管理过程中有问题是一定的,没有问题不才不正常,不正常的是缺少有效沟通,瞒报、谎报是项目管理的大忌,有问题不可怕,可怕的是没有任何预警机制,不解决问题,而解决通报问题的人,这就可怕了,这样的组织文化不改变,什么项目也搞不好的。
项目沟通的过程如下图所示
项目风险控制主要是指那些会直接导致项目失败的风险,必须要有必要的预案。如重大安全风险,项目交付物的重大质量问题等等。可以通过技术回避、准备处理方案、第三方转嫁(外购、上保险等)等方式处理。
项目风险管理过程如下:
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