一、保安管理方案
1、掌握项目概况
（1) 考察物业项目的基本情况，熟悉物业各配属设施等地点。
（2) 熟悉项目配套设施基本情况以及重要部位的技防、物防设施。
（3) 查看项目消防监控室，熟悉消防设备和监控设备的基本情况。
（4) 掌握项目的楼宇数量、楼宇结构、电梯数量、楼宇单元数、车位数量及通道、出入口位置等方面的基本情况。
（5) 了解属区公安、消防机关办公地点和管片负责人及联系方式。
（6) 掌握项目的管理重点、难点及隐患部位，熟悉周边环境。
2．保安管理方案实施
（1) 根据现场勘察结果，建立组织，明确分工和岗位职责。
（2) 前期阶段，保安部的主要工作是成品保护；防火防盗；预防人身伤害事故；接收和管理项目的钥匙，应尽快建立保安运作体系。
（3) 保安部应加强接收钥匙的管理，按照手册《钥匙管理制度》的要求，建立“钥匙接收、发放、领用”的各项记录，做到保管妥善、有籍可查。
（4) 保安经理应迅速建立项目保安运作体系，依据公司《保安专业手册》制定适合本项目实际情况的管理制度、规章，报项目经理和物业甲方审批。在工程部门的配合下接收、调试消防监控设备。妥善处理项目施工收尾阶段的问题，为客户的迁入提供服务。
二、保洁服务方案
保洁服务能否出色地完成，关键在物品准备充分、人员安排合理，培训检查到位。
1． 保洁工作准备
（1） 现场查看
（2） 物料准备
（3） 人员动员和初级培训
2． 保洁方案实施
（1）保洁的组织
1) 落实仓库：
2) 建立保洁组织制定岗位职责：
3) 监督检查：管理人员要注意监督检查，也就是我们常说的“走动式管理”和“机动式培训”。
（2）保洁的实施
1) 外墙清洗：
2) 室内清洁：
3) 广场外围
三、工程管理方案
1、工程管理方案
（1）明确专业分工，建立岗位职责。
（2）索取图纸资料。
（3）审核、熟悉图纸，了解项目的建筑布局、设备分布状况及其功能。
（4）熟悉系统、摸清隐蔽工程状况。
（5）提出工程整改建议。
（6）参与设备的调试工作。
（7）收集、掌握、整理各类系统及分部、分项工程施工单位、重要设备厂家的信息资料。
（8）国家规范、设计要求及甲、乙双方的工程洽商记录进行现场实地、实物验收。
（9）开展商业设备设施各专业的培训。
2、工程管理措施
（1） 根据不同阶段负责本部门的组建工作和人员的配备；
（2） 发现施工中与设计图纸、设计要求不符的问题应及时向建设单位了解，确认有无工程变更文件及工程洽商记录；
（3） 必要时对重要的隐蔽工程还要进行拍照留档；
（4） 根据国家规范、设计要求及工程洽商记录进行实物验收，对验收过程中发现的工程质量问题及设计缺陷等，要及时填写记录表；
（5） 对返修后的设备、设施问题，经复检合格后，应及时予以消项，并做记录；
（6） 对于设备备品、备件及专用工具的交接，应填写移交清单；
（7） 设备、设施的技术资料及系统图纸的交接由专人负责清点、分类、整理、统一编号，并在登记造册后归档。
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