华为的伟大之处,不仅体现在独特的经营哲学、鲜明的企业文化、持续的研发投入等多个方面,更有对管理体系的孜孜以求以及不惜投入,早期任正非曾说过的“先僵化,后优化,再固化”,正是华为坚定管理变革决心的写照,也正是华为,让国内企业真正认识到了“向管理要效益”的含义,而不是口头说说而已。同时,华为优秀的管理理念与管理实践也影响了很多企业。
现阶段,企业界最流行,传播最广的是华为的战略管理工具——BLM模型。BLM最早是IBM联合哈佛大学开发的一套管理系统,之后被华为引入,经过多年实践,已经成为非常成熟的战略思考与制定工具,近几年随着华为的声誉被很多企业所认知,也为诸多中高层管理者所熟悉和青睐,今天,和大家谈一谈BLM,了解一下BLM的本质是什么?如何应用价值才能最大化?
BLM模型连接战略制定与战略执行
笔者对BLM不做过多文字性的介绍,有兴趣者请自行百度。如果不了解BLM的实质,只是“照猫画虎”,帮助其实并不大,而且BLM比较复杂, 不掌握方法,很容易让人产生疲惫和无力感,然后失去兴趣,那么,如何理解BLM呢?
BLM只是写材料的工具,不能替代战略思想。
换句话说,BLM可以训练我们的系统思考能力,但无法依靠BLM制定公司战略。
公司战略的规划,需要对行业有深入理解以及发展研判,需要对外部经营环境有敏锐的感知和趋势预判,甚至还需要“灵光一现”的艺术以及过人的勇气,这些绝不是靠一个工具能解决的。
但是,BLM却可以教给我们如何去思考战略制定的逻辑过程,战略执行的关键构件,通过这样的实践反过来又可以丰富战略思想的内容,所以,战略既是艺术,又是手艺,两者相辅相成。
那么,如何应用BLM模型才能价值最大化呢?掌握以下三点,帮助大家更好的理解与运用BLM。
第一,聚焦重点, 而非面面俱到
BLM模型设计的要素很多,除了战略制定,在战略执行中还涉及到企业文化、组织设计、人才队伍、领导力等,机会涵盖了企业经营与管理的方方面面,如果每个环节都要介入,显然不现实,根据笔者的经验,BLM模型中战略部分要重于执行部分。
之所以这样说,不仅是先有战略再有执行,而是执行牵涉的点和面太多,很难归纳与总结,而且执行部分每个环节都是很开放的“大词”,很不容易掌握,同时,战略与执行之间,BLM模型缺少了重要的衔接部分:战略解码,如果没有解码,执行就缺少抓手。所以,根据笔者的经验,执行部分可以暂时忽略,而是集中精力将前端的战略制定部分搞透彻。
BLM模型的第一步,还是要把大结构搞明白,聚焦重点内容,而非事无巨细,面面俱到。
第二,市场洞察,战略的入口
笔者认为,BLM模型中战略部分最重要的环节是市场洞察,找寻企业发展的机会点,正是战略的入口。企业发展的机会在外部,内部只有问题,关注外部并不是简单的环境分析,而是“洞察”,也就是要确定外部市场中有哪些战略机会可以为企业所用。
BLM模型的PDCA应用:市场洞察-战略制定-战略解码-战略执行
市场洞察主要是通过“五看”——看环境、看行业、看客户、看竞争、看自己来进行,公司所处行业不同,侧重点也不同。受国家政策影响比较大的行业,比如房地产、新能源、农牧业等,宏观环境的洞察就很重要;而客户导向比较明显的行业,比如消费品、移动互联网等,市场、客户需求以及技术水平的发展等要素的洞察则是关键。
市场洞察重点是关注机会,而不是威胁,因为机会与威胁本身很难区分,就像我们经常说的“危机”,有“危”也会有“机”,两者是辩证的关系,难以下定论,机会点的捕捉,真的要靠企业家的直觉与勇气,最后还要大胆做决策,到了这一步,工具就不起作用了,所以,在公司战略方向的决策上,工具只是辅助,关键是企业家精神。
第三,创新焦点,执行的起点
找到公司发展的战略机会之后,战略要回答的第二个关键问题是:如何抓住机会,实现战略目标?这实际是考验公司的战略路径规划水平,机会虽好,但往往转瞬即逝,抓不住或速度太慢,都不是战略,战略需要找到达成的路径与打法。
创新焦点的核心是创新
战略规划的路径要围绕业务而展开,公司要确定采取什么样的业务组合?采用什么样的创新模式?相对应的资源与能力如何建设?这个部分是最难的地方,也是BLM模型最吸引人的环节。“拿着旧地图,找不到新大陆”,此时要抛开原有的模式与想法,围绕成熟业务、发展业务以及种子业务构成的业务组合,进行创新性的路径规划,然后再进行资源与能力的匹配。
业务组合的创新模式,一般有四种策略,业务增长、产业链延伸、基于核心能力的业务扩展以及业务多元化布局,(笔者曾详细写过四种策略,有兴趣的读者可翻看之前的文章),企业可根据所处行业及自身特点,选择不同的创新模式。同时,BLM模型执行部分的“关键任务”环节,就是要把创新模式转化为可执行的年度重点任务。
BLM模型是非常好的训练中高层管理者构建系统思维的良好工具,它的逻辑性与框架感很强,具有环环相扣的特点,而且应该把重点聚焦于战略部分的市场洞察与创新焦点环节,将公司业务运用BLM模型走一遍,会让我们对宏观环境、行业、客户、业务以及创新等概念有更清晰的认知,如果形成习惯,会更好的提升中高管的战略思维,看问题的角度会更加宽广,视野更加开阔,战略思想更加丰富。
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