随着网络时代的不断进步，如今智能手机和各类软件的应用早已普及并不断便利着我们的生活。梅里斯达斡尔族区以 “我为群众办实事”为出发点，应用了一款手机软件，切实解决群众的实际需求，为社区治理增添了智慧的“砝码”。
“自从我们安装了‘住呗’APP之后，我 们小区内，比如楼道里的灯不亮了，以及一 些维修方面的小事，都可以在软件里面报修，并得到及时的处理，居民都感觉十分方便，有了它，心里都踏实了很多。”看着自己在“住呗”APP提交的楼道灯不亮的线索得到及时处理后，哈伦阁乐小区居民张含峰感到十分满意。
哈伦阁乐小区物业经理孙亮对“住 呗”APP 也是赞不绝口。他说，“现在的人们都爱使用手机进行各类操作，而这个软件可以说就挺迎合时代发展的，业主和我们都分别安装了不同的客户端，互相联系起来非常方便。比如发现问题或者报修之类的事，现在可以直接在手机上操作， 我们接到通知，也会马上指派人员第一时间进行维修，给了业主一个很好的反馈。 现在不仅我们的物业服务更加智能，还变相增强了我们和业主之间的亲密度，关系也更加融洽了。”
据了解，“住呗”APP 是梅区住建局物业办与青岛住呗网络科技有限公司共同开发的一款集刷脸开门、物业报修、车辆录入、政务信息获取、积分兑换为一体的智慧物业管理系统，并率先在哈伦阁乐小区作为试点先行使用。“住呗”APP 技术人员吴非表示，自去年疫情以来，企业就与 区物业办进行深度合作，目前已在全区安装了13套人脸识别设备，并已初步搭建起智慧服务平台，通过自主研发的智慧社区 APP，为社区治理和物业服务等提供智慧科技的保障。
据介绍，梅区后续将继续整合资源，加快小区智能化推进，增加物业报修、缴费娱乐、社区团购、安防、社交、养老等手机APP 一站式服务，让“互联网 政务服务”向居住社区延伸，补齐居住社区服务短板，用智慧升级来服务居民生活的“最后1公里”，满足居民多样化多层次生活服务需求，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
稿件来源｜新闻传媒中心 作者｜杨杨 梁辰
看齐编辑｜陈莉
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