近年来，西郊街道积极探索“党建引领 综治中心 多元共治组织”的“1 1 N”工作架构，搭建街道大综治工作格局的新模式，激发群众自治新动能，实现基层治理精准化、服务精细化。
多方联动，形成工作合力。西郊街道以党建为引领，把网格作为社会管理的基本单元，将触角直接延伸至服务民生的“最后一厘米”。按照“1 1 N”（即“1个网格长 1个警格长 N个辅助工作人员”）标准，不断整合资源、优化原有网格，着力构建上下联动、多方参与的联动机制，初步形成公安、司法、民政、社区以及志愿者齐抓共管、协同联动的“大融合”基层治理局面，为辖区群众提供更为精细化、优质化的服务，全力提升街道社会综合治理能力和水平。
线上线下，畅通沟通渠道。西郊街道依托政务12345平台、“粤平安”、全科网格、智慧西郊服务平台、辖区业主微信群等载体，搭建线上办事平台，同时严格落实线下网格值班值守和受访登记制度，确保及时受访和回访。并通过强化线上线下两个平台，让居民时刻能与村（社区）直接联系沟通，网格长通过平台汇总相关意见诉求，第一时间将相关问题推送至相关职能部门进行分析研判，确保群众诉求件件有着落。
能力互补，创新治理模式。发挥基层民警等专业人员“群众工作能力强”“专业能力硬”和社区网格长“群众基础深”的双向优势，采取“线上 线下”“集中 现场”等多种形式联合开展法律法规、邻里纠纷、劳资纠纷等相关知识的宣传培训和疑惑解答，同时结对深入群众，回应化解群众诉求，解决群众难题。2022年来，西郊街道依托“警格 网格”共联合开展相关宣传培训28场，调解民事纠纷212件，受理办结群众反映的各项信访诉求共计70余宗。
接下来，西郊街道将大力推行“党建 全科网格”治理模式，发挥好网格党组织核心作用，做实网格化服务管理，为推动西郊高质量发展，建设更高水平的平安西郊提供坚强保障。
【南方 记者】魏丽文
【通讯员】李日浩
【作者】 魏丽文
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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