工行菏泽分行网点管理工作进一步提升(银行网点内部管理提升措施)

工行菏泽分行认真贯彻落实省行网点会议精神,通过完善考核管理机制、加强员工队伍建设,大大提升了网点整体服务水平,为全行经营发展注入了强大动力。

网点考核管理进一步规范。分行从考核集体参议、工资包分配、考核结果公示、监督检查等方面,对全行网点考核进行了统一规范,突出了存款、客户、效益等核心指标,网点绩效考核和工资分配更加规范、透明,有效激发了网点员工工作积极性。

网点党建和队伍建设焕然一新。深入贯彻党建和组织路线新要求,以基层组织体系完善和组织力提升为重点,全面推进“支部建在网点”。设立了包括3家旗舰网点在内的12家网点独立党支部,使网点党支部占比达到25%,同时坚持党员发展向一线员工倾斜,去年新发展8名党员中网点员工占比75%,较好地推动了党建工作向基层网点延伸。各党委成员分别确定党建联系网点,分赴各联系网点宣讲十九大精神和总省行三年规划,并实地调研座谈,帮助网点解决实际困难,拉近了与一线员工的距离。

网点员工满意度提升工作取得良好成效。据省行《网点员工满意度调查分析报告》通报,菏泽分行总体满意度73%,较全省均值67.4%高出5.6个百分点,名列全省第四位。其中在调查的12个版块满意度排名中,“职业发展、休假安排、员工考核、晨夕会安排、员工关爱、内部协作、运行效率、产品竞争力、空间布局、职工小家、二线服务一线”等11个板块,均位居全省前六位。同时,积极落实员工职业发展和员工关爱要求,共有242名网点员工实现了职务层级晋升,占比63.2%,基层员工真正感受到了被关注,增强了获得感。(通讯员 侯宪来)

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