近日，苏州科技城龙昌社区召开社区、物业、居民三方座谈会倾听居民代表对小区治理的建议和改善小区服务的意见。座谈会上，社区、物业与居民代表就小区垃圾分类、高空抛物、小区周边乱停车现象、疫情防控门岗管控及加强流动人口管理等议题展开讨论。随后物业带领居民代表参观东渚新苑地下室消防泵房、配电房、风机房、消监控室等主要设备房，旨在让物业更加了解居民的需求，居民更加了解自己的小区。
近年来，龙昌社区以“物业协同”为抓手，形成了“党组织带头干-居民力量与物业联动-满意度提升-党建引领强化”的新格局，社区治理共同体逐渐成型，为群众提供更加便利和高效的服务。
坚持党建引领政治导向不偏差
坚持“红色物业”建设，使党员成为基层治理的领头雁和主力军。龙昌社区依靠在职党员进社区党建服务平台和龙昌社区财富广场联合党支部，构建了东渚新苑小区治理“红色体系”，将物业管理相关的在职党员，东渚新苑业主党员及在龙景物业工作的党员进行整合，成立东渚新苑党员物管先锋队，构建小区功能性党支部“红色体系”。党组织凝聚力进一步增强。目前小区公共区域随处可见党建宣传，社区活动用房设有专门的党群服务阵地。
坚持民主协商自治共治有参与
始终坚持群众事项群众议，成立东渚新苑“小苑议事”行动党支部。以党员矛盾调解队伍为抓手，以老党员老面孔发现新问题新矛盾为支撑，让小苑事小苑议，把矛盾化解在基层，把“小苑议事”队伍打造成群众身边的“议事队”，政宣法规的“宣传队”，为民服务的“工作队”。围绕“小苑电梯停运”“小苑北区电动车充电桩安装” “财富广场雨污分流”“小苑垃圾分类亭改造”“居民公约”“更新健身路径”“文明城市创建”“社区滑梯修葺”等议题开展协商8次，关注居民切身利益，解决居民实际需求。
坚持迎难而上民生问题放首位
龙昌社区的5位“两委”成员带头，带领20多名党员参与社区环境治理，引导居民踊跃参加“小苑管家”；在龙景一区及东二区改造中，广泛收集群众意见，召开民主协调会40多场，停车难、行车难、拆除难等老大难问题被逐一攻克。今年以创建市级示范物业管理项目为契机，物业对东渚新苑进行了改造，随处可见的花园小品，新增了彩虹干道，整齐一新的小区门头，小区面貌焕然一新。龙昌社区的书记项目“五色管理”在东渚新苑建立起出租屋分类分级管理模式。重点突出出租房动态信息管理，实现人员精准管理，将房屋动态管理纳入长效工作机制。
接下来龙昌社区将继续以“物业协同”为着力点，促进物业服务提升和物业矛盾纠纷化解，坚持民事居民议，充分利用各单位的资源，携手文明城区联创、志愿队伍联建、公益服务联做、扶贫帮困联手、文娱活动联办，不断丰富社区内涵，有效发挥资源的最大化，营造社区共治共享的格局。建设人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。（徐玲莉）
（来源：苏州高新区管委会（虎丘区人民政府）网站） 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】
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