智能企业营销CRM系统如何开发客户?(智能企业营销crm系统如何开发客户端)

客户开发,就是企业将目标客户和潜在客户转化为现实客户的过程。当代管理学大师彼得·德鲁克教授指出,一个企业的首要任务就是要“开发客户”。客户是企业的生命源泉,给了他们所需要的,企业才能从他们那里得到自己想要的。每一位伟大的企业创始人都有一套关于本企业的明确理念,从而指引他们的行动和决策,而这套理念却必须以客户为中心。

企业开发客户的策略可以大致分为营销导向型和推销导向型,在两者之中营销导向型更方便也可以达到更好的效果。

智能企业营销CRM系统如何开发客户?(智能企业营销crm系统如何开发客户端)

CRM系统可以帮助企业通过产品、价格、营销和促销方式吸引目标客户和潜在客户产生购买实现营销导向型的客户开发,在这个过程中客户会感觉是自己主动选择购买产品,而不是被企业推销之后产生的购买,“不求人”的营销导向开发是客户开发的首选策略。

1、产品策略

企业产品的好坏是客户选择的最主要原因和最基本的立足点,一般来说产品的质量越过硬,功能越多样化,对客户的新引力就越大。在苹果初创时,乔布斯派出工程师走访了三十多所大学做市场调查,根据调查的结果他设计出储藏量大、程序简单和兼容的分体式计算机,立刻受到普遍的欢迎,由此可见用户的意见对企业和产品非常重要。

CRM系统可以简化线下走访的流程,实现线上的消费者意见统计,不但可以节省企业资源,同时也可以快速得出客户对于老产品的意见和对新产品的期待,最后得出改进意见。客户的需求才是企业生产产品的主要依据,设计出满足客户需求的产品自然能够吸引大量客户。

2、价格策略

价格是指企业出售产品或服务所追求的经济回报,价格既可以标法企业对客户的关心,极高的价格也会导致客户对企业产生不好的看法。因此,企业想要开发客户就应该制定有吸引力的价格策略。

CRM系统可以总结出产品的优势劣势和同行业、相似产品的定价策略,最后以市场状况作为依据,为企业的产品定价提供科学有效的参考。CRM系统还可以识别出不同等级的客户,客单价高或收入高的高潜力客户,他们对价格相对不是那么敏感,适合推荐品质高的产品,对于中低收入群体,系统也会有相应的显示,对不同的客户推荐不同的产品价位,可以有效满足客户的心理预期,实现客户开发。

3、线上销售策略

提供的产品或服务渠道是否方便客户,决定了客户是否选择这个企业,随着信息技术的不断普及,更多的客户要求操作方便的线上服务系统和线上购买渠道。CRM系统可以实现网上一对一的服务,及时为客户答疑解惑,一体化的协同办公流程也可以迅速为客户解决产品问题。

成功的营销不是不停地上门推销,而是能够识别出客户的需求,激发客户的需求,然后利用企业的优势与专业技术,通过CRM系统的帮助去满足客户的需求,达成企业效益。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2023年5月4日 上午8:02
下一篇 2023年5月4日 上午8:12

相关推荐

  • 档案管理系统架构

    档案管理系统架构 档案管理系统是一个非常重要的信息系统,它用于管理和维护各种不同类型的文件和资料。档案管理系统架构是档案管理系统的核心组成部分,它决定了档案管理系统的性能,可靠性和…

    科研百科 2024年8月31日
    34
  • 青冈县科技创新谋发展 示范带动谱新篇

      青冈县山东屯荷斯坦奶牛繁育场,为全县奶牛高产攻关单位,对青冈县奶牛养殖业的发展壮大起到了突出的作用。该场位于青冈县新村乡明沈公路50公里处路北10公里(新村村二屯),占地10万…

    科研百科 2022年6月6日
    299
  • 权威论文网站

    权威论文网站:探索论文研究领域的前沿技术 随着科技的不断发展,论文研究领域也在不断地更新和进步。权威论文网站作为论文研究领域的重要平台,一直致力于探索和发现前沿技术,为学术界和工业…

    科研百科 2024年10月16日
    0
  • 协同办公开发系统

    协同办公开发系统: 推动企业高效协作的利器 随着企业规模的不断发展和壮大,协同办公开发系统已经成为了现代企业必须拥有的工具之一。协同办公开发系统可以帮助企业实现内部协作、信息交流和…

    科研百科 2024年8月24日
    29
  • 企业一般用什么软件在做报表统计?(企业一般用什么软件在做报表统计分析)

    每个企业在日常生产经营的过程中,都会产生大量的业务数据,而因为税务或其他原因,企业需要定期整理经营和管理的数据,以统计报表的形式制作和对外报送。 企业现在制作报表的方式,通常不外乎…

    科研百科 2023年8月26日
    143
  • 市场监管述职报告(市场监管述职报告2022最新完整版)

    20xx年以来,在区委、区政府和上级业务部门的坚强领导下,局党委和全体干部职工,贯彻执行党的路线方针政策,围绕全市“1 454”工作体系和xx区“现代化山水魅力新城”的建设目标,深…

    科研百科 2023年12月12日
    195
  • 怎样写科研项目申请书范文怎样写科研项目申请书范文

    科研项目申请书范文 科研项目申请书是申请科研项目的重要文件之一,它描述了项目的背景,研究目的,研究方法,预期成果和预算等信息,是项目申请的重要参考资料,也是项目验收的重要依据。本文…

    科研百科 2024年6月13日
    80
  • 经费使用管理办法

    经费使用管理办法 为规范经费使用管理,提高经费使用效率,保证经费使用的合理性和合规性,根据《中华人民共和国预算法》等相关法律法规,制定本经费使用管理办法。 第一条 本经费使用管理办…

    科研百科 2024年7月12日
    67
  • 开源软件项目管理工具

    开源软件项目管理工具:助力团队协作与高效管理 开源软件是当今软件开发领域的重要趋势,也是许多企业和个人的主要选择之一。然而,开源软件开发通常需要团队协作,如何有效地管理项目进度和资…

    科研百科 2024年5月28日
    97
  • PERT图怎么画?5步创建PERT图的干货教程(如何画pert图)

    PERT图是用网络来分析制定计划和评价计划的一种图表。PERT图主要由事件、活动和关键路线这三个部分构成的,重点描述了项目包含的活动的顺序和活动所需的时间以及相关的成本。项目管理人…

    科研百科 2023年12月20日
    206