“党的二十大报告提出，‘健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。’我们还要继续加油干，努力实现村民办事不出村，凭‘一张脸’就能完成事项申办。”10月31日，阳光正好，湖南省常德市津市市金鱼岭街道大关山村党群服务中心前坪，大关山村党支部书记张传炎对乡亲们说。
刚升级为“二孩爸”的村民李炎橙对办事不出村深有体会。
“来，在这里刷脸。”不久前，他来党群服务中心办理二胎生育服务证，工作人员示意他坐下来，面对人脸识别仪。
“嘀”的一声，一旁的电子大屏上“跳”出津市市办事服务平台，李炎橙的相关信息一目了然。
工作人员输入相关信息，经系统比对无误后，提交打印并盖钢印。从刷脸到拿证，仅用了10分钟。
回想5年前准备生一胎时，办理生育服务手续就花了3天时间，“没想到这次，板凳还没坐热，事就办成了!”李炎橙说。
这样的改变，源于公共服务的下沉。近年来，常德积极探索党建引领基层治理新模式、新手段，依托“云党建”平台大力推进基层公共服务“一门式”全覆盖工作。当地将与群众密切相关的身份证办理等136项政务服务事项审批权限下放至乡村，群众办事基本实现“只跑一次、只进一门”，老年优待证等23项政务服务事项更是实现了现场办理。
将公共服务向村一级延伸，不仅实现“一门式”办理、“一站式”服务，更让矛盾纠纷及时化解在一线，让基层治理更有效能。目前，常德市以“云党建”为统一入口，整合政法、应急、乡村振兴等17个部门平台数据，让乡村党组织“云上”掌握辖区矛盾、安全、隐患等各类预警信息，及时采取处置措施，群众获得感、幸福感、安全感进一步提升。
《 人民日报 》( 2022年11月08日 第 13 版)
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