信息的基本概念：
1.信息的特征（11个）：客观性、普遍性、无线性、动态性、相对性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性、转化性。
2.信息的质量属性（7个）：精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性、安全性。
3.信息传输模型：信源、编码、信道、解码、信宿、噪声。
信息系统的基本概念：一种以处理信息为目的的专门的系统
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1.1组成部分：硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。
1.2信息系统集成
信息化的基本概念：
1.信息化的五个层次：产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化。
2.信息化的基本内涵：主体、时域、空域、手段、途径、目标。
3.国家级信息系统：两网、一站、四库、十二金。
4.国家信息化体系六要素：信息资源（核心任务）、信息网络（基础设施）、信息技术应用（龙头）、信息技术和产业（物质基础）、信息化人才（成功之本）、信息化政策法规和标准规范（保障）。
信息系统生命周期：
1.生命周期阶段划分
1.1软件的生命周期：可行性分析与项目开发计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护。
1.2信息系统的生命周期：系统规划（可行性分析与项目开发计划）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、运行维护
1.3信息系统的项目管理，简化为立项、开发、运维及消亡。
1.4从项目管理角度，项目的生命周期又划分为启动、计划、执行和收尾。
2.五阶段生命周期：系统规划（开发请求、初步调查、可行研究、审批）->可行性研究报告、系统分析（审批、详细调查、逻辑设计、审查）->系统说明书、系统设计（审查、总体设计、详细设计、审查）->系统设计说明书、系统实施（审查、编程调试、系统转换、验收）->系统测试分析报告、系统运行和维护（验收、系统维护、系统评价）
信息系统开发方法：
1.结构化方法（面向过程方法）：结构化分析（StructuredAnalysis,SA）、结构化设计（Structured Design,SD）、结构化程序设计（Structured Programming,SP），基本思想是将系统的生命周期划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护等阶段；自上而下；适合于数据处理领域的问题，但不适应于规模较大、比较复杂的系统开发。
1.1主要特点：开发目标清晰化、开发工作阶段化、开发文档规范化、设计方法结构化。
1.2局限性和不足：开发周期长，难以适应需求的变化 、很少考虑数据结构。
2.面向对象方法（OO方法）
2.1特点：OO方法是当前主流的开发方法；使用OO方法构造的系统具有更好的复用性；OO方法使系统的描述及信息模型的表示与客观实体相对应，符合人们的思维习惯；有利于系统的开发过程中用户与开发人员的交流和沟通，缩短开发周期。
2.2应用：一些大型信息系统的开发，通常是将结构化方法和OO方法结合起来；首先，使用结构化方法进行自顶向下的整体划分；然后，自底向上的采用OO方法进行开发；因此，结构化方法和OO方法仍是两种在系统开发领域中相互依存的、不可替代的方法。
3.原型化方法（快速原型法、原型法）：DEMO
3.1开发过程：确定用户基本需求，设计系统初始原型，试用和评价原型，满意则整理原型、提供文档，不满意则修改和完善原型。
3.2特点：缩短开发周期、成本和风险减低、速度加开，获得较高的综合开发效益；以用户为中心，用户参与度大大提高，开发系统符合用户需求，增加用户满意度，提高系统开发成功率；用户参与系统开发全过程，对系统的功能和结构容易理解和接收，有利于系统的移交，有利于系统的运行和维护；能更有效地确认用户需求，从直观上来看，原型法适用于那些需求不明确的系统开发。
3.3应用：不是一种独立的系统开发方法，使用中开发思想，支持在系统开发早期阶段快速生成系统的原型；不是完整意义上的方法论体系；必需与其他信息系统开发方法结合使用，用原型法进行需求获取和分析，以经过修改、确定的原型系统作为系统开发的依据，在此基础上完善用户需求规格说明书。
4.面向服务方法（Service-Oriented,SO）：使信息系统快速响应需求与环节变化，提高系统的可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性，提高信息化建设效率。
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